Negociando para obtener Ventaja

En esta ocasión, tengo para ti un artículo que escribí inspirado en un reciente viaje de negocios, del que obtuve interesantes conclusiones que voy a compartir contigo.

Tiene que ver con el famoso arte de la negociación, que requiere de estudio y práctica en sí misma, pero puedes apoyarte de ciertos incentivos que facilitan cualquier negociación dependiendo del lugar donde te encuentres.

Y es lo que vamos a comentar aquí, verás, recientemente asistí a un viaje de negocios donde invitamos a  nuestros principales clientes (Entiéndase los que más nos compran) y los llevamos a la paradisíaca isla de Cuba.

¿La razón?

Pues bien, en realidad son 2 razones:

Razón #1

Premiar a tus mejores clientes, darles un trato preferencial por su volumen de compras y haciéndolos sentir como reyes, logrando que este tipo de incentivos se vuelva inspiracional y deseen ser parte de este evento cada año.

Razón #2

Debes buscar, a medida de lo posible, un lugar neutral para negociar.

Sacar a tu oponente (En el buen sentido) de su zona de poder, de su oficina, de su casa, es decir, del lugar donde normalmente tiene control de la situación, debes sacarlo de ahí preferentemente a un lugar neutral.

Ahora bien, si logras como lo hicimos, llevarlos a un lugar donde tú tienes todo el control, donde puedes modificar los ambientes de tal forma que favorezcan la buena predisposición a escuchar tus propuestas de negocios.

Después de todo:

¿Cómo negarse?

¡Si te la estás pasando de maravilla!

Ese es el poder que tiene el sentimiento de GRATITUD, el mismo que está arraigado en nuestro subconsciente y que juega a tu favor en este tipo de situaciones.

No siempre tu negocio podría permitirse este tipo de incentivos para tus clientes, pero quería despertar tu creatividad, para que busques todas las formas posibles de brindar una experiencia preferencial y deseable para tus mejores clientes.

Aquellos que, regularmente, representan el 80% de tus ingresos, puede ser más, puede ser menos, pero a grandes rasgos, este es el tipo de situaciones en la vida real de los negocios, por lo cual debes estar atento para sacar la mejor parte para ti y tu negocio.

Todos salimos ganando, al más puro estilo de MTG.

Win = Win = Win

Negocios por Internet

Ok, ok, claro que puedes utilizar esta estrategia en los negocios por internet.

Puedes llevarlos al terreno más cómodo para ti.

¿Cómo?

Puede ser un Webinar en vivo… donde des un tema de gran relevancia a tu nicho de mercado, y créeme, todos tus asistentes estarán altamente interesados en lo que tengas que aprender.

Y pueden ser Webinars tipo Mastermind o bien:

Acceso a productos tuyos o de terceros de gran valor para tus clientes VIDescuentos en algunos servicios importantes (Hosting, autoresponder, etc.)Posibilidad de alianzas estratégicas contigo, etc.

Realmente las posibilidades son infinitas, tu creatividad, será quien marque la pauta de todos los beneficios que puedes otorgar a tus clientes Top, para mantener la salud financiera de tu negocio, mientras haces crecer al resto de tus clientes contigo.

Siempre, siempre, siempre busca toda oportunidad de aumentar:

El Promedio de compra de tus clientesLa frecuencia de compra de tus clientes

Ya sea con incentivos físicos, información de valor, acceso a servicios, etc.

La clave de una larga y rentable relación de negocios con tus clientes, radica en el hecho de ocuparte realmente de superar sus expectativas y ser siempre la primera opción en su mente, es decir, que cada vez que requiera hacer una compra que implique algún producto, siempre piense en ti.

Si logras eso, independientemente del modelo de negocio que tengas, jamás te preocuparás por la falta de dinero,  bueno, a menos que tu administración sea pésima. 

Aunque para eso tenemos en el equipo a Helio, nuestro genio financiero, que escribirá artículos al respecto, mantente pendiente, te dijimos que aquí aprenderías todo…

¿No es así?

Pues solo estamos comenzando. 

Que estés muy bien y por favor déjame tus comentarios, nos encanta compartir e incluso debatir ideas para aclarar conceptos y seguir avanzando.

Un abrazo.

Victor Capetillo, "El Coach de Restaurantes"

Fuente: maximizatusganancias.com

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