El e-mail marketing triunfa en las primeras horas de la mañana

Las campañas de e-mail marketing que se envían a primera hora de la mañana, tienen un mayor procentaje de apertura y de clics en comparación con los mensajes enviados más tarde durante el día, según un nuevo informe de MailerMailer.

Los mensajes enviados entre la 1 y las 5 am tienen mejores tasas de participación que las campañas enviadas después de esa hora. Esto es probablemente, porque los consumidores leen sus mensajes de correo electrónico a primera hora de la mañana, por lo que enviarlo para que le vea ni bien se despierta, es asegurarse que será leído.

El estudio también encontró que el mayor volumen de aperturas de correo electrónico se produce entre las 06 am y las 11 am (hora local). Si bien los consumidores leen un montón de mensajes los martes y viernes, el domingo suele ser el día más activo de la semana cuando se trata de correo electrónico laboral.

“Los domingos se genera el mayor volumen de apertura (12,2%) y clics (4,4%) en promedio, comparado con el resto de la semana”, señala el informe. Aunque el correo electrónico sigue siendo una de las principales herramientas de generación de opiniones para las empresas B2B, generar contenido convincente es un desafío para los vendedores. Como informó Brafton, el 95% de los comerciantes dijo que lograr relevancia para los consumidores fue el mayor obstáculo para el éxito de correo electrónico.

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Claves del Marketing Online

Si preguntas a cualquier empresario “¿crees que un buen uso de internet podría mejorar tu negocio?” casi todos afirmarían que si. Sin embargo, si preguntas “¿el uso de internet representa una parte importante de tu negocio?” la gran mayoría tendrían que admitir que no lo están logrando.

El fondo de esta paradoja reside en el hecho de que la mayoría de los empresarios y también de sus responsables de marketing y tecnología desconocen los parámetros de una estrategia eficaz de marketing online. Mientras los medios tradicionales del marketing están perdiendo a marchas forzosas su efectividad, la frenética actividad online sigue siendo un gran desconocido para muchos emprendedores.

Por esta razón, una metodología basado en seis potentes motores para impulsar tus actividades de marketing online. Empleados en coordinación, estos motores garantizan un resultado óptimo para tus iniciativas de marketing online.

Optimización – Para conseguir un correcto posicionamiento hay que tener en cuenta dos aspectos esenciales – trabajos dentro de la web del cliente y trabajos externos a la web del cliente. En primer lugar, Google y los demás buscadores valoran la estructura interna de las webs que catalogan. Tanto el dominio, como los urls individuales de las páginas como los links internos entre páginas son importantes a la hora de posicionarse. También es de máxima importancia eliminar links rotos y páginas “huerfanos”.

Publicación de Contenidos – Uno de los primeros trabajos de posicionamiento que se debe realizar cuando se lanza una nueva web o blog es el de someterlo a directorios online. Aunque ya no tiene la eficacia que hace unos años esta labor básico facilita ser indexado rápidamente por los buscadores. Otra estrategia clave para crear vínculos relevantes a nuestra web es la publicación de artículos en directorios de artículos.

La Máquina del Tráfico – Existen dos tipos de tráfico en internet: tráfico comprado y tráfico orgánico. En el primer caso están todos los tipos de tráfico basado en el pago previo – pago por clicks, anuncios, banners, etcétera. El segundo tipo de tráfico se logra estando bien posicionado en los resultados naturales de los buscadores. Obviamente el segundo tipo de tráfico resulta mucho más interesante para las webs. No solo viene sin un coste económico directo (aunque el trabajo de posicionamiento es significativo), sino que además las posiciones en los buscadores suelen durar durante un tiempo.

La Comunicación en Internet – Una de las grandes ventajas del uso de internet es la capacidad de comunicar interactívamente con clientes y potenciales clientes. A diferencia con métodos tradicionales de marketing, en internet existe la posibilidad de diálogo y comunidad. Esta realidad también implica que las estrategias de marketing tienen que reflejar necesariamente el hecho de que el cliente puede aportar en cada momento su opinión. Solo así conseguiremos crear la suficiente confianza para convertir lectores en clientes fieles.

La Lista Mágica – Sin lugar a dudas el activo más importante en internet para cualquier empresa es una buena lista de suscriptores. Mientras una buena web, buenos productos y una buena campaña de posicionamiento son importantes, la pieza triangular de cualquier estrategia de marketing online debe centrarse en la creación y trabajo de una lista de fieles lectores. A diferencia de otros elementos necesarios, una lista de distribución permite comunicarse con tu público las veces que quieras y con los contenidos que quieras.

Metodologías de Marketing – Las propias características de internet propician diferentes modelos de negocio y diferentes metodologías para encontrar, convencer y servir a nuestros clientes. Desde modelos colaborativas como el marketing de afiliación a sistemas de reactivación de clientes y el lanzamiento online de productos, existe una gran variedad de opciones para ajustar a los proyectos de la empresa.

Cada uno de estos motores, empleados con conocimiento y dedicación, pueden formar la base de una estrategia de marketing eficaz. Sin embargo, para garantizar resultados óptimos es necesario emplearlos conjuntamente. De esta forma la empresa podrá construir una verdadera fortaleza virtual para atraer nuevos clientes, rentabilizar los actuales y garantizar un sentimiento positivo hacía su marca.

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Funcionabilidad del Marketing en una Empresa

Dentro del Marketing se pueden identificar 7 etapas o funciones.

1.-Análisis de las oportunidades de negocio 2.-Segmentación y selección de mercados 3.-Análisis y pronóstico de la demanda 4.-Análisis de la competencia 5.-Diseño de las estrategias de marketing 6.-Organización e implementación 7.-Control

1. Análisis de las oportunidades de negocio.

Esta etapa del marketing consiste en identificar las oportunidades de negocios que se presentan en el entorno. Estas oportunidades de negocios se pueden presentar al crear un nuevo negocio o innovar en algún negocio ya en funcionamiento en cuyo caso la oportunidad se puede identificar al crear un nuevo producto o servicio. Siempre se cuenta con la opción de adentrarse a nuevos mercados para diversificar las fuentes de ingresos.

2. Segmentación y selección de mercados.

Esta función consiste en segmentar o dividir el mercado total que existe en pequeños mercados mas segmentados con grupos de consumidores con características similares y necesidades mas especificas. La demanda disminuye pero la relevancia aumenta gracias a la especialización.

3. Análisis y pronostico de la demanda.

Esta función o etapa consiste en estudiar a los consumidores con características similares elegidos en la etapa numero 2 para crear productos o servicios relevantes para ellos.

Analizando sus gustos, sus necesidades, sus deseos, sus hábitos de consumo, su condición económica y cualquier otro dato que nos permita conocer mas de nuestro publico objetivo. En base a esa información la empresa deberá ofrecer mas y mejores productos con lo que se pretende aumentar la rentabilidad.

4. Análisis de la competencia.

En esta etapa se analizan a los competidores. Es básico responder a preguntas como: ¿Que antigüedad tienen? ¿Donde están ubicados? ¿Cuantos son? ¿Cuales son los principales? ¿Cuales son sus fortalezas? ¿Cuales son sus debilidades? ¿Cuales son sus estrategias? ¿Cual es su capacidad? Etc.

5. Diseño de las estrategias de Marketing.

En esta etapa se definen todas las estrategias de Marketing que se van a llevar a cabo de acuerdo a nuestro publico objetivo basados en la información obtenida en la tercera etapa.

Las estrategias también deben ir en armonía con la información obtenida del análisis de la competencia en la cuarta etapa ya que el diseño de las estrategias de Marketing consiste en satisfacer las necesidades o deseos de los clientes al mismo tiempo permitiéndonos competir adecuadamente con nuestros competidores.

6. Organización e implementación.

Una vez realizadas todas las estrategias de Marketing es necesario organizarse, trazar objetivos, metas a corto y mediano plazo para finalmente tomar acción siendo aquí la palabra clave acción.

7. Control.

Una vez implementadas las estrategias del marketing se supervisan en la etapa de control permitiendo saber si las metas u objetivos están siendo cumplidas o no. Se hacen los ajustes necesarios, se evalúan los resultados y se toman medidas correctivas en caso de ser necesarias.

 Articulo escrito por @rielCastellanos

 

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Agosto: Cuando el Marketing y la Publicidad se van de vacaciones

Agosto es sin duda uno de los meses del año en los cuales parece que el sector profesional del Marketing y la Publicidad se desvanece quedando bajo mínimos de actividad debido en gran parte al merecido descanso y las vacaciones que durante tanto tiempo hemos esperado.

La información empresarial se reduce y disminuyen los acontecimientos y noticias de la gran mayoría de sectores profesionales. Los medios de comunicación siguen operando e Internet, el medio que nunca duerme, se resiente aquejado de índices menores de audiencia.

En realidad, todo ello no implica que los "medios de comunicación" deban experimentar este decrecimiento notable de audiencia, en ello pueden influir diferentes factores como el tipo de información, temática, etc... pero más detenidamente y analizada esta audiencia seguramente encontraríamos que el perfil del visitante no concuerda exactamente con aquel al que de forma habitual dirigimos nuestra información. Eso si!, no olvidemos que existe esa otra parte del mundo donde todos continúan trabajando. Una gran oportunidad para llegar con nuestras propuestas al público hispano u otras partes del mundo.

Ante esta situación la estrategia es importante para compensar el efecto vacacional aprovechando este pequeño descenso de actividad de los sectores profesionales. Sin duda un momento ideal para generar, planificar y aplicar cambios o mejoras en nuestros proyectos.

Evidentemente las acciones de marketing y publicidad se siguen realizando bajo propuestas o campañas más acordes y adaptadas a esta época del año. Los refrescos, bebidas y helados utilizan su publicidad para hacer "su Agosto" mientras que otros optimizan sus recursos y estrategias para batallar tras el verano.

La televisión sigue mostrando sus innumerables cortes de anuncios pero también se resiente de la falta de atención de los telespectadores que prefieren disfrutar del buen tiempo, pasear, ir a la piscina, la playa o disfrutar de las fiestas patronales de sus pueblos y ciudades.

Todo ello no supone una desgracia pues entra en lo lógico y previsible llegada esta época del año. En pocas semanas, todo volverá a la normalidad y nuestro mundo seguirá funcionando como es habitual.

No se preocupen. Nosotros seguiremos aquí y la publicidad y el Marketing volverán de vacaciones sin duda con más fuerza, entusiasmo y multitud de nuevas ideas y propuestas.

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5 claves para desarrollar una campaña de marketing móvil

El 'boom' de los smartphones y tabletas unido a la proliferación de tarifas planas de Internet por parte de los grandes operadores de telefonía ha elevado a más de nueve millones los españoles que utilizan ya su móvil para conectarse a la Red, representando una cuarta parte del total de usuarios.

Esta revolución online está generando un nuevo modelo de comunicación que requiere adaptar los formatos y mensajes publicitarios para poder conectar con su público objetivo. Con el fin de amoldarse a esta nueva realidad y no morir en el intento, madvertise -compañía especializada en formatos de publicidad para dispositivos móviles- da a conocer las claves para desarrollar con éxito una campaña de marketing móvil.

1. Target bien segmentado

Internet móvil ha dejado de ser "patrimonio" de ejecutivos o profesionales para convertirse en un canal con un público cada vez más heterogéneo, donde los jóvenes vienen pisando fuerte. De hecho, uno de cada cinco consumidores tiene entre 15 y 24 años, según los últimos datos de Nielsen Online. Por esta razón, la primera regla, es segmentar la campaña para asegurar que el impacto llegue al target adecuado y así aumentar la efectividad.

Esta segmentación puede realizarse en función de criterios como la edad, el sexo o el tipo de dispositivo utilizado, pero también según el día de la semana, la hora de difusión del anuncio o el lugar donde se encuentre el usuario (centro comercial, concierto, playa, etc.). Según madvertise, los smartphones "echan humo" entre las 18 y las 20 horas, robando protagonismo a la pequeña pantalla, hasta ahora el rey indiscutible de los canales.

2. Mensajes personalizados

La publicidad móvil se caracteriza por tener un nivel de interactividad mucho mayor que los soportes tradicionales y por requerir enfoques mucho más personalizados, menos masivos. Por esta razón, no sirve el mismo formato para dar a conocer una aplicación que para promocionar un producto o servicio.

Soluciones como la geolocalización para ofrecer anuncios adaptados a la ubicación del usuario móvil, bonos descuento o herramientas específicas para destacar una app de entre las 400.000 que integran Apple Store son sólo algunas de las posibilidades para conseguir el máximo ratio de respuesta.

3. Contenidos adaptados al tipo de móvil

Otra de las claves del éxito es que los contenidos lanzados sean compatibles con todas las plataformas móviles, creando landing pages específicas para cada dispositvo si es preciso y evitando, de esta forma, perder la oportunidad de captar a posibles consumidores únicamente por el mero hecho de no haber podido abrir los mensajes.

4. Seguimiento en tiempo real

El entorno online permite, al contrario que el resto de soportes, medir la efectividad de la estrategia en tiempo real para poder rectificarla si el impacto no está siendo el esperado. Madvertise advierte de que no hay que caer en el error de quedarse a la espera de resultados una vez finalizada la campaña, sino monitorizar la acogida de los anuncios día a día a través de parámetros como las impresiones, los clics... para hacer adaptaciones si es preciso (cambiar el formato, añadir un mensaje interactivo...).

5. Dominio de las redes sociales

Como en toda buena campaña, es necesario conocer las preferencias, necesidades y puntos débiles del público objetivo para dar en el clavo. En este sentido, blogs y redes sociales suponen hoy día un termómetro más que fiable para saber cómo llegar al consumidor final por su poder de prescripción. La enorme influencia que tienen sobre los usuarios potenciales los comentarios vertidos en un foro o blog hacen que estar presente y cuidar la reputación de la marca en espacios como Twitter o Facebook supongan buena parte del éxito.

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Marketing y publicidad veraniega

Los meses veraniegos son para muchas grandes marcas el periodo más esperado para "hacer el Agosto". Es decir, un momento crucial para aumentar las ventas de determinados productos vinculados o con especial demanda durante esta estación del año.
Aunque de forma general, muchos de estos productos siguen consumiéndose durante el resto del año, durante este periodo muchas de estas marcas o empresas intensifican las estrategias y campañas de marketing y publicidad. En la gran mayoría de casos estas estrategias se planifican previamente durante meses para recibir la estación veraniega y los periodos vacacionales donde crece la demanda de este tipo de productos.
Aunque las playas se inunden de gente y la oficina quede medio vacía, el marketing sigue su curso incansable y sin descanso. Por todo ello y para cumplir los objetivos de ventas, es de vital importancia impulsar este tipo de acciones de marketing que ayudan a destacar y posicionar cada uno de los productos y marcas.
Con la llegada del verano y de forma especialmente destacada, las empresas y agencias de servicios turísticos comienzan a desplegar toda su artillería publicitaria en una guerra de precios y ofertas variadas altamente competitivas.  Viajes, hoteles, vuelos y actividades de ocio son algunos de los servicios más demandados durante esta época del año.
Halcón Viajes o Viajes El Corte Inglés son algunas de las empresas con mayor cuota de mercado y reconocimiento de marca a las que se suman aquellas que operan de forma exclusiva a través del medio internet como Destinia, Booking o eDreams.
Dejando aun lado el sector turístico, podemos encontrar otros segmentos en los cuales, con la llegada del verano se incrementan sus ventas de forma considerable y en consecuencia de ello, se hace evidente un aumento de sus campañas publicitarias. En el sector de consumo, marcas y bebidas refrescantes como Coca-cola, Pepsi, Schweppes, Fanta, Mahou, Buckler, Budweiser, San Miguel, Estrella Damm,  Cacique o Bacardí son algunas de las más destacadas en cuanto a su despliege publicitario y acciones de marketing durante esta época del año no solo a través de los medios audiovisuales si no a través de otro tipo de acciones tales como el "Street Marketing" o el Field marketing con una importante inversión en merchandising con el objetivo de generar mayor proximidad y nuevas experiencias junto a los consumidores.
La evolución de las nuevas tecnologías y el incremento de la actividad de los usuarios de internet, ha aumentado la demanda de servicios relacionados con las telecomunicaciones. Sobre todo en aquellos servicios denominados "Internet móvil" que nos ofrecen la posibilidad de seguir conectados desde cualquier lugar y en cual momento. Actualmente, empresas como Telefónica, Vodafone u Orange, se posicionan como las más destacadas en este segmento con servicios de conectividad móvil que experimentan un notable aumento de su demanda durante los periodos vacacionales tanto por parte de los usuarios particulares como de los clientes con un perfil empresarial.
La publicidad televisiva es sin duda un claro ejemplo donde encontrar muchas de las marcas y productos que buscan llegar al consumidor en este periodo del año. Desde productos de belleza y estética, bronceado y cuidado de la piel hasta los productos dietéticos y "saludables" para quienes buscar lucir un mejor cuerpo a pie de playa.
Sin embargo, la caída de la inversión en los medios tradicionales, incluida la televisión, que durante esta época del año experimenta una notable falta de atención por parte de los telespectadores, induce a los anunciantes a la búsqueda de nuevos canales y soportes alternativos para llegar al consumidor.
En este aspecto el medio internet se posiciona como el mejor aliado ya que además, sigue aumentando en sus niveles de audiencia así como en el volumen de la inversión publicitaria y la confianza de los anunciantes y marcas gracias en parte, a la posibilidad de desarrollar y dirigir sus campañas de forma segmentada y con un mayor control sobre su retorno.
Evidentemente Las acciones de marketing y publicidad se siguen realizando bajo propuestas o campañas publicitarias más acordes y adaptadas a esta época del año para hacer "su Agosto" mientras que otros optimizan sus recursos y estrategias para batallar tras el verano.
Los efectos de la crisis y el verano
Es cierto es, que los efectos de la crisis han reducido el nivel de confianza del consumidor y su poder adquisitivo. Sin embargo, los consumidores siguen siendo fieles a sus costumbres y sobre todo conservando la fidelidad hacia sus marcas y productos de consumo favoritos a pesar de reducir notablemente los gastos innecesarios y excesos que suelen ser habituales durante los meses de verano.
Como consecuencia de la crisis, el consumo se ha visto moderado en muchos sectores. Razón de más para que muchas de estas marcas y empresas intensifiquen sus acciones de marketing y publicidad de temporada.
Sin duda alguna, el verano es un gran momento. Una gran oportunidad para muchas empresas y marcas. Sobre todo para aquellas que han sufrido de forma más intensa los efectos de la crisis durante el resto del año.
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Las PYMES se vuelcan con lo social media y el marketing online

Según los datos de una nueva encuesta realizada por la firma Borell, las pequeñas y medianas empresas están dedicando cada día más presupuesto para el marketing en Internet. En promedio, planean aumentar el gasto en publicidad online un 29% durante este año 2011, en comparación con el 4,5% que planean incrementar en otro tipo de acciones de marketing. La mayoría del presupuesto irá destinado a campañas de marketing por correo electrónico, Social Media Marketing y mejoras en los sitios web de las empresas.

El 86% de las empresas encuestadas reportó tener un sitio web, número que se espera aumente al 91% a finales de este año. El informe también encontró que las pequeñas y medianas empresas dominan la publicidad online local y ahora compran aproximadamente el 95% de ella.

Sin embargo, las pequeñas empresas todavía no gastan mucho dinero en publicidad: en promedio tienen una inversión de 12.000 dólares en todas las acciones de marketing, de los que cerca de 2.300 dólares van destinados al marketing online.

Otro informe relacionado publicado durante el pasado mes de junio revelaba que casi el 70% de las pymes utiliza algún tipo de medio de comunicación social para promover su negocio. Hace escasamente un mes, Root presentó su estudio sobre las pequeñas empresas y el Social Media Marketing, y encontró que el 71,4% de las pymes consideran a los medios sociales como el canal de comercialización más eficaz dentro de sus estrategias de marketing online. Además, el 87,3% señaló que los medios jugaron un papel destacado dentro del plan de marketing general de la empresa.

Regus por su parte, encontró en otro estudio de su autoría que el 43% de las pymes ha recurrido al Social Media para atraer clientes y generar negocios, y todos ellos presentaron tasas muy elevadas de satisfacción, lo que demuestra que los esfuerzos realizados en los medios de comunicación social pensándolo a largo plazo, nos da indudablemente sus beneficios.

La dirección de las estrategias de marketing online de las pequeñas y medianas empresas parece tener una clara dirección, y es evidente que los medios sociales jugarán un papel importante dentro de ellas.

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Marketing de contenidos.

La publicación de un blog informativo que abarque temas en profundidad, es una forma efectiva para las empresas de hacer participar y compartir experiencias tanto con sus actuales como potenciales y futuros clientes.

Algunos comercios y empresas han visto aumentados sus ingresos hasta un 15% tras realizar una campaña de marketing y comercialización basada en los contenidos en sus páginas web. La clave del éxito es el desarrollo de contenidos de gran relevancia, que sean extremadamente valiosos y de gran utilidad para los propios clientes.

Otro factor muy importante es la constancia y frecuencia de su actualización y publicación. Los contenidos deben actualizarse constantemente con nuevas publicaciones, pues eso es lo que buscan los 'consumidores lectores' del sitio, y a los comerciantes, les ofrece la posibilidad de fidelizar y mantener un canal de comunicación activo que además puede ayudar a generar una mayor conciencia de marca.

Cuando el tiempo es limitado, es recomendable reutilizar artículos publicados en la web y enviarlos por correo electrónico o publicarlo en los medios sociales, maximizando de esta manera su uso práctico. Mediante la distribución de contenidos a través de múltiples plataformas, los vendedores y empresas estarán creando una imagen de marca coherente, llegando a una mayor audiencia sin límites ni fronteras.

Aquellos comercios y empresas que luchan por encontrar tiempo para escribir los contenidos de blogs, boletines y medios sociales, podrían considerar la externalización de sus campañas de contenidos, contratando una persona que conozca del tema pues él será quien lleve adelante nuestra estrategia.

Un informe reciente de Custom Content Council, indicó que el 75% de los consumidores prefieren recibir información de las marcas en forma de contenido en lugar de los anuncios tradicionales, y además, también un 75% dice que les parece bien que una empresa les intente vender algo cuando es ofrecido en forma de contenido valioso.

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Generación G: La Generosidad como poderosa herramienta de Marketing

Estamos frente a uno de los mayores cambios de paradigma del siglo XXI, el consumismo! Tras la borrachera de las pasadas décadas, la crisis que hemos vividos los últimos años, ha hecho que los consumidores se replanteen su manera de afrontar la vida.
Han aprendido a valorar mucho más el dinero, han visto como grandes compañías “estafaban” y han tocado de cerca los países del primer mundo, la pobreza y el desempleo. Todo ello ha provocado que naciera un sentimiento de Generosidad sin precedentes, dando origen a la Generación G.
De hecho, para muchos, que comparten una pasión y se beneficien del reconocimiento han sustituido el 'tomar' por el “dar” como el nuevo símbolo de estatus.
La crisis financiera actual ha llevado a los consumidores a estar más disgustados que nunca (si eso es posible) con codiciosos ejecutivos de empresas que simplemente no les importa su entorno.

Esto no ocurrió de un día para otro. Muchas marcas que han decidido dejar de cuidarles hace mucho tiempo:

* Tan sólo el 13% de todos los estadounidenses confían en las grandes empresas.

* El 39% de los empleados en una encuesta de Watson Wyatt dijo que confiaban en el liderazgo de alto nivel.
    * Alrededor de tres cuartas partes de los consumidores de EE.UU. se sienten que las empresas no dicen la verdad en la publicidad.
    * Tres cuartas partes de los trabajadores en las empresas grandes han observado violaciones de la ley en un período de 12 meses.

En los últimos años, los multimillonarios de todo el mundo han sido subiendo la apuesta de otros individuos económicamente independientes al regalar trozos muy grandes, si no la totalidad de sus fortunas. De hecho, es imposible en estos días ser muy rico, en los países anglosajones, y no donar. Ser generoso es visto como un acto de clase!
No creo que este fenómeno sea solo una moda: dado que las generaciones más jóvenes casi al completo se consideran atraídas y sensibilizadas con la Generosidad.
Como siempre, las empresas pueden aprender de los consumidores, aunque  en este caso no es una "necesidad" sino una "obligación": las empresas necesitan reflejar este cambio social si quieren recuperar su relevancia, y en consecuencia impulsar sus ventas y beneficios. Estamos hablando realmente de convertirse en una marca o servicio que es generosa con los clientes, generosa con los empleados, generosa con el medio ambiente, generosa con las causas sociales, y así sucesivamente.
Algunos datos sobre cómo actúa la Generación Generosa:
    * Flickr, el sitio para compartir fotos, ahora cuenta con más de 33 millones de usuarios.
    * Wikipedia tiene 8.687.877 usuarios registrados, 144.788 de los cuales han participado activamente en los últimos 30 días. Ofrece 15.741.616 páginas de información.
    * 13 horas de vídeo se suben a YouTube cada minuto, mientras que 1 mil millones de videos son vistos al día. Y eso fue el año pasado...
    * Millones de blogs (intercambio de ideas y pensamientos), y de valoraciones (Tripadvisor.com  alberga 20 millones comentarios de los huéspedes), y de  plataformas  para regalar cosas en exceso (Really Really Free Market y FreeCycle Network).
Hay muchas empresas que han desarrollado sus departamentos de RSC (responsabilidad social corporativa), pero eso no es suficiente! Hay que involucrarse en una estrategia de compañía a medio largo plazo responsable, no solo con su entorno, sino con sus consumidores. Para ellos es clave que el marketing, la innovación de productos y servicios, así como la comercialización se “conecten” con esta tendencia!

7 MANERAS PARA QUE LAS EMPRESAS "CONECTAEN" CON LA GENERACIÓN G

1. GEN-ECO-SITY

Las empresas han de ser no solo cuidadosas con el medio ambiente, sino implicarse en su recuperación! Ejemplos:
    * La firma británica Novacem ha desarrollado una nueva formulación que promete no sólo para negar el 0,4 toneladas de emisiones creado por una tonelada de producción de cemento estándar, pero en realidad para absorber 0,6 toneladas de CO2 en la misma cantidad de cemento . Este cambio se logra mediante el uso de silicatos de magnesio como materia prima en lugar de las alternativas tradicionales como la piedra caliza. Los silicatos requiere calentamiento mucho menos durante la producción y absorber el CO2 durante el proceso de endurecimiento.

* Con sede en Londres Ecoigo, un servicio de coches 'verdes', pretende ser de carbono positivo, compensando el doble de las emisiones de cada viaje, así como de la energía utilizada por su oficina.
    * Como parte de su iniciativa para el crecimiento sostenible, FIJI Water compensar su huella de carbono total en un 120%. Lástima que todavía implica botellas de plástico, por supuesto.
    * La primera motor de búsqueda “ecológico”:
    * Ecocho , se puso en marcha en 2008 con la intención de siembra hasta dos árboles por cada 1.000 búsquedas realizadas a través de su motor de búsqueda. Hasta ahora, 6.615 árboles han sido financiados, lo que eliminará 3.307.765 kilos de CO2 de la atmósfera.
    * Con sede en EE.UU. Of The Earth vende semillas de flores de papel hechas a mano que produce flores después de ser utilizado. Las hojas de papel se pueden plantar directamente en el suelo en una maceta o en el jardín. También puedes ver Pangea Organics, que en realidad incorporar las semillas en sus envases.
       * Además, el BMW Hydrogen 7 series tiene un motor que limpia el aire, hecho que demuestra que las emisiones, para ciertos componentes, tales como los gases orgánicos no metano (NMOGs) y monóxido de carbono (CO), son más limpios que el aire ambiente que entra en el motor del coche.

2. FREELOVE

O como seducir y enamorar a tus consumidores a través del regalo! Ejemplos:
    * Gitchers es un nuevo sitio que permite a los consumidores  inscribirse para tener la oportunidad de recibir una camiseta “gratis” estampada con el logotipo de una empresa o webside a seleccionar (se convierten así en hombres anuncios pagados por las marcas…..)
    * Tripwolf ofrece guías gratuitas, viajes personalizados en formato PDF, que combina el contenido editorial profesional, con contenidos generados por usuarios de unos 13.000 trotamundos en todo el mundo.
   * FreeGreen ofrece planos que puede descargarse gratuitamente de la casa verde. FreeGreen equipo de ingenieros y diseñadores trabaja con fabricantes de productos líderes en la industria para crear diseños de casas que incorporan diferentes combinaciones de productos, materiales y proveedores. También ofrece imágenes en 3D, simulaciones de energía y las descripciones escritas para ayudar a los consumidores a encontrar el sistema más adecuado para su estilo de vida. FreeGreen se basa en prácticas remuneradas de los fabricantes de productos, pero se esfuerza en ser transparentes acerca de los productos que muestra.    

    * Ecocabs con sede en Dublín, ha creado un giro AMOR LIBRE: viajes gratis en taxi ecológico en toda la ciudad. Ecocabs son pedales (pero asistido por batería, cuando sea necesario) vehículos de tres ruedas con capacidad para tres personas para el tránsito libre de emisiones a través de las zonas urbanas congestionadas. Los vehículos patrocinados por la marca son personalizados con los colores específicos de la marca y la imagen, y los conductores también pueden repartir folletos, ropa de marca ropa o las zonas de destino particular de la ciudad.



3. CUIDAME

La Generación G, aprecia la generosidad y la premia. El impacto que tiene el “regalar” un producto o servicio, al consumidor adecuado, tiene un efecto infinitamente superior, que bombardear de campañas inútiles,  a todos por igual. Veamos algunos ejemplos de éxito:
    * Los compradores en las tiendas de muebles de IKEA en Dinamarca, ahora tienen una nueva opción de traer sus compras a casa: una flota de bicicletas Velorbis y remolques que están disponibles para préstamo en prácticamente sin costo alguno. IKEA puso en marcha el programa después de la investigación de mercado reveló que el 20 por ciento de sus clientes daneses van en bicicleta a la tienda. A continuación, se asoció con la danesa Freetrailer, una organización de préstamos gratis, tanto para motos y coches, para establecer el servicio, que ya ha comenzado en la tienda de IKEA Gentofte.
    * IKEA Suecia, la empresa ofrece al fatigado compradores de Estocolmo una forma de descanso. Los huéspedes son bienvenidos para dormir durante 15 minutos en un Sovhotell (Hotel de sueño), y se les proporciona las máscaras de ojo y auriculares con música suave para ayudarles a hacer la siestas.
    * El año pasado, en el festival de música al aire libre holandés Pinkpop, diesel, instaló duchas de agua caliente, incluyendo toallas, gel de ducha gratuitos para los asistentes.

* En noviembre de 2008 Zurich Insurance instaló ' Cabinas de Ayuda' en Londres Heathrow y los aeropuertos de Zurich. Las cabinas de Ayuda ofrecen acceso gratuito a Internet, instalaciones de carga y otros servicios de conserjería para los viajeros, incluyendo los materiales de limpieza para hacer frente a café derramado, e información sobre destinos de viaje. La venta de seguro no es su prioridad, aunque el foco está en ser útil.

4. SOY ESPECIAL

La Generación G, quiere se le reconozca su esfuerzo de comprar/elegir una marca….:

* A través de un programa piloto, Seattle-Tacoma International Airport ahora ofrece seis plazas de aparcamiento en una ubicación privilegiada en el garaje para vehículos eléctricos. Las manchas verdes a rayas, con tomas de corriente-se encuentran en el quinto piso del garaje y están disponibles en un “first-come, first served ". Las tarifas estándar de estacionamiento se aplican, pero la electricidad es gratis.
    * Australia Perkler es una comunidad on line "de beneficios”, dando a los compradores un lugar central para administrar todos sus programas de lealtad y recompensas. Con una base de datos de más de 500 programas de recompensas y 150.000, Perkler combina información sobre las tarjetas de modo que los compradores pueden buscar en todos ellos a la vez, incluso vinculando a determinados puntos de venta para que sepan dónde conseguir cada beneficio que está interesado.
    * La marca de moda  Esprit premia a sus clientes más fieles con un exclusivo Esprit Club Platinum Card, que ofrece varias ventajas (además de los descuentos obligatorios): Servicio de arreglo gratis en las tiendas de Esprit, el asesoramiento comercial profesional con cita previa, el acceso a un boletín especial sobre productos exclusivos y promociones, e invitaciones a eventos exclusivos de Espirit.

5. TRY-VERTISING

A la Generación G le gusta experimentar….
    * La Californiana Pomme Bébé sirve comida orgánica para bebés, y ha diseñado un bar-degustación, para que los más pequeños de la casa prueben sus productos!
    * Con sede en Sydney Rentachook  fabrica y vende una variedad de gallineros, así como los piensos. Para aquellos que quieran probar la experiencia de criar sus propias gallinas en casa, alquila el  paquete de “Eco-Coop” durante seis semanas antes de que se comprometan a la compra.
    * El Shanghai-based Sampleplaza es una nueva sala de exposición con productos innovadores, aún no lanzados al público en China. Por 100 yuanes (alrededor de USD 15 / 11 euros) al año, los consumidores están invitados a visitar Sampleplaza tantas veces como quieran y probar una amplia gama de productos, desde aparatos de gimnasia a medias, cosméticos y de alta tecnología , bebidas, salsa de barbacoa, sopa y bocadillos. Además de probar las muestras en la sala de exposición, a los miembros se les permite llevar a casa hasta 5 artículos por visita. Sólo tienen que llenar una encuesta online con un máximo de 10 preguntas por cada producto /muestra que se prueba.
    * Los consumidores que se suscriban en Latest in Beauty, rellenen un cuestionario detallado sobre sus color natural, necesidades y preferencias cosméticas,  podrán  navegar por el sitio de los productos que coincidan con su perfil y leer los comentarios de nuevos productos por un panel independiente. Sobre la base de lo que ven, entonces puede elegir un máximo de tres muestras para probar en casa cada mes. Unas semanas más tarde, Latest in Beauty envía un correo electrónico solicitando comentarios, que luego envía a las marcas de cosméticos. Lo último en belleza está abierto sólo a los usuarios del Reino Unido, que deben pagar EUR 1 por mensaje de texto desde un teléfono móvil con sede en Reino Unido para cubrir los gastos de envío de cada envío de muestras.
6. RANDOM ACTS OF KIDNESS (RAK)

Esto es una táctica sencilla, que si se practica constantemente y a largo plazo, harán las delicias de los clientes, y hace más por dar atributos positivos a las marcas que la mayoría de las campañas de publicidad masiva: “los actos de bondad al azar”:
    * Líder chino e-minorista DangDang.com devuelve a sus clientes el precio de sus comprar una hora al día al azar.
    * Wings es una de tarjeta de crédito propiedad de Akbank, uno de los mayores bancos de Turquía. La tarjeta está dirigida a viajeros frecuentes, que  ganan millas al hacen sus compras en los restaurantes y tiendas de miembros del club. Wings se asoció recientemente con cinco restaurantes de lujo en Estambul-Ulus 29, Hakkasan, dorado, Topacio y Brasserie Beymen para ofrecer una selección aleatoria de los miembros de Wings para que después de cenar en uno de los restaurantes y pagar con su tarjeta, el cliente es notificado de que la comida/cena le sale gratis
    * Norte-irlandés de moda ARK (abreviatura de los actos de bondad al azar) vende una línea de camisetas estampadas logo-para hombres y mujeres. Piden que cada vez que un cliente usa una, que hagan algo bueno por otra persona y lo comuniquen! .
 7. CO-DONAR

Hay un montón de innovadores programas de donación corporativa que involucra al cliente/consumidor en sus programas filantrópicos:
    * El año pasado, Google lanzó el Project 10100, animando al público a enviar ideas que ayudan a otras personas, a los ganadores se les financiaba con  USD 10 millones
    * La exclusiva cadena Whole Foods, premia a sus clientes que traigan sus propias bolsas con monedas de cinco centavos de madera que pueden ser depositados en cajas asignadas para la donación para seleccionar obras de caridad locales.
    * Es un hecho trágico que uno de cada cinco niños africanos mueren antes de cumplir cinco años por causas simples, como la deshidratación. Medicamentos básicos podría salvar la vida de esos niños, sin embargo, no es fácil su distribución. El proyecto ColaLife  tiene como objetivo aprovechar la formidable red de distribución de Coca-Cola para distribuir esos productos.

* Tripadvisor publicó hace poco un programa llamado 'Más que Huellas', en la que la empresa se comprometió a donar 1 millón de dólares. Sus clientes fueron invitados a votar por una de las cinco organizaciones benéficas preseleccionados. Un millón de votos fueron emitidos……

  * TOMS Shoes vende zapatos sin cordones online, y dona un par de zapatos a un niño necesitado por cada par vendido. La empresa distribuyó 10 mil pares de zapatos en 2006, su primer año, mientras que 2010 se produjeron cerca de 100.000 pares.

Conclusión:
La generosidad “llega”. La generosidad se recuerda y deja huella, genera interacciones excepcionales que son difíciles de olvidar.
Genera vínculos. Son las personas las que entregan la generosidad, pero se produce un vínculo con la marca, promoviendo la fidelidad.
La generosidad produce generosidad. Además de por participar en interacciones excepcionales que “dan ganas” de ser contadas hacen posible querer hacer algo a cambio, como lo es hablar y recomendar la compañía.
Ángel Bonet. Socio de Daemon Quest.

  


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Agosto el mejor mes para hacer marketing?

Muchos pensamos que agosto es un mes muerto en las PyME, un mes en el que el trabajo no abunda. Un mes en el que a veces es mejor cerrar y esperar que llegue septiembre y se reactiven las ventas. Un mes en el que es mejor mandar a la gente de vacaciones, ahorrando costes y de paso tener activo al personal el resto del año, sin tener que dar vacaciones en periodos en los que la actividad es mayor y necesitamos nuestros “recursos productivos”. Desde mi punto de vista, esta es una opción válida y respetable, pero permitidme deciros que creo que es un error y permitidme que os diga por qué.
Durante el mes de agosto, las ventas disminuyen y la capacidad productiva decrece, es el mes en el que nos vamos antes a casa en esas horas en las que el calor hace difícil estar en una oficina trabajando, y en el que las ganas nos piden más estar en la piscina o en la playa que en la oficina, es quizás, el mejor mes de todo el año para hacer marketing. O más bien no para hacer, sino para preparar todo lo que vamos a hacer en los últimos meses del año.
Con septiembre a la vuelta de la esquina, agosto nos da la oportunidad de pensar, analizar y reflexionar sobre si nuestras estrategias de marketing están siendo las correctas, si estamos acercándonos a nuestro público como deberíamos hacerlo y si les ofrecemos lo que necesitan. Pero no  solo nos permite pensar, sino que también nos permite preparar las acciones para el último trimestre del año y aprovechar así mejor todas las acciones.
Pongamos unos ejemplos:
Si estamos pensando en aprovechar “la vuelta al cole” y lanzar alguna oferta especial en septiembre, agosto es el mes especial para prepararlo todo: creatividades de los emails, selección de bases de datos, preparación de los envíos, búsqueda de proveedores, etc. Así cuando llegue el 1 de Septiembre, estaremos preparados para lanzar la campaña y no tendremos que dedicarle tiempo extra. Podremos enfocarnos en vender y en generar valor para nuestra compañía, habiendo dejado el trabajo de promoción ya realizado y listo para enviar.
Otro ejemplo recurrente son las redes sociales. Imaginemos que todavía no tenemos presencia en ellas (cosa complicada a estas alturas, pero posible) o que queremos potenciar nuestra presencia. Este es el mejor mes que podemos dedicar a estudiar cómo funciona cada una de ellas, a abrir perfiles, a buscar seguidores y a comenzar a experimentar, de manera que cuando llegue septiembre, aunque nuestras redes estén todavía “en pañales”, tengamos ya una base construida y no empecemos desde cero.
Otro buen ejemplo es el de la página web. Muchas veces ponemos en marcha páginas web y nos olvidamos que las tenemos, Ponemos la dirección en nuestras firmas de email, en las tarjetas de visita, pero no pensamos si están desactualizadas, si lo que cuenta ya no es verdad o si están desposicionadas. Agosto puede ser un buen mes para dedicarles una atención especial, y echarles un ojo crítico, compararlas con las de la competencia, probar que tal se ven en ese Smartphone que nos acabamos de comprar o poner en marcha un sistema  de analítica web (google analytics es gratis y cumple muy bien la función) para saber de dónde nos vienen las visitas o cuánto tiempo se quedan en nuestra web.
Pero no es todo marketing online, también podemos usar este mes para hacer estrategia, para analizar si las decisiones que hemos tomado han sido las correctas y en el caso de no haberlo sido, que tenemos que hacer para corregirlas. Agosto es un buen mes para comenzar también a pensar en el plan para el año que viene, ya que si lo dejamos para septiembre, el próximo año se nos echará encima sin darnos tiempo a reaccionar.
En fin, que no pensemos que agosto es un mes perdido, pensemos que es un mes para invertir, invertir en tiempo para nuestra empresa, invertir en analizar resultados, invertir en buscar soluciones, en estudiar a la competencia y en definitiva, en trabajar para conseguir nuevos clientes y fidelizar a los que ya tenemos.
La buena noticia es que muchas de estas cosas las podemos hacer desde una tumbona en la piscina, o sentados en un chiringuito en la playa.
Carlos Castro Blanch
Gerente y Socio Fundador de IOMarketing
www.IOMarketing.es
Enviado por: IOMarketing
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Marketing en Internet: Entrevista con Alfonso Lenis

Comparto esta entrevista en la cual participé como invitado en Canal Regional, aquí presento varios puntos a tener en cuenta del Marketing en Internet, al igual elementos importantes cuando se desea ingresar en los negocios de la nube.

 

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Global Marketing Competition: Emprendedores gestionarán una empresa "Casi Real".

Más de 4,000 alumnos de 43 países participan en la Global Marketing Competition, donde estos jóvenes estudiantes de universidades y escuelas de negocios tendrán la oportunidad de saber qué se siente al estar frente a una empresa.

Los participantes se convertirán en Directores Generales de una empresa dedicada al sector del automóvil, y para hacerlo contarán con un presupuesto de 10,000 millones de euros. A partir de ahí comienza el juego y deberán gestionar una marca de automóviles encargándose de todos los aspectos empresariales: publicidad, Recursos Humanos, financiación, expansión...

En este concurso participan ESIC Business & Marketing School y el diario ABC con el patrocinio del Banco Santander.

Evidentemente, la dirección de la empresa así como el capital es ficticio, aunque no obstante, estos jóvenes vivirán durante la competición el estrés de tener en sus manos a tan importantes empresas y tan fuerte competencia.

Desde hace 16 años se lleva haciendo este concurso, el cual brinda la oportunidad a estos futuros emprendedores de hacer contactos empresariales de todo el mundo, además de poder intercambiar ideas con otros estudiantes.

El concurso muestra la vida real en los negocios, y es que todos parten con el mismo capital. Algunos ganan y otros arruinan la casa Ford o Mercedes en menos de 2 semanas, por lo que es una gran iniciativa, y bajo mi punto de vista deberían surgir más iniciativas de este tipo, ya que no hay mejor lección que la clase práctica a la hora de dirigir un negocio.

Aquí no cuenta el precio de tu universidad ni las notas finales del último examen, cuenta expresamente lo que eres capaz de hacer en una empresa, cuentan tus conocimientos y tus ideas, y al final, termina ganando el más inteligente.

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Diez consejos sobre marketing en Internet

Tal como sucede en los negocios físicos, en Internet también debemos segmentar el mercado y definir claramente cuál será nuestro mercado o público objetivo, de tal modo que podamos enfocarnos y especializarnos en dicho mercado, y lograr así una mayor eficiencia.

Lo recomendable es empezar dirigiéndonos a un mercado no tan extenso, pero con el tiempo, no desaprovechar la gran cobertura que tiene Internet y, poco a poco, ir apuntando a un mercado mucho más amplio.

Las personas de habla hispana aún tienen cierta desconfianza al ver publicidad en Internet, al leer los contenidos de un sitio web y, sobre todo, al hacer transacciones o compras vía Internet.

Por lo que si queremos que los consumidores hagan caso de nuestros anuncios publicitarios, regresen a nuestro sitio web, o nos lleguen a comprar, es necesario que previamente nos ganemos su confianza.

Por ejemplo, teniendo un sitio web que cuente con diseño profesional, publicando contenido de calidad, contando con certificados digitales y, si contamos con un blog o página personal, incluyendo una fotografía nuestra.

Un error que se suele cometer en cuento al marketing en Internet es colocar demasiados anuncios publicitarios en un sitio web.

Al colocar demasiada publicidad en nuestro sitio web, en vez de lograr nuestros objetivos publicitarios, provocaremos que el visitante decida marcharse inmediatamente o, en todo caso, que no confíe en nosotros y que no nos llegue a comprar, o que no regrese más.

La publicidad que coloquemos en nuestro sitio web nunca debe ser mayor que el contenido, no debe ser intrusiva, y más bien debe estar integrada con el contenido de tal modo que parezca ser parte de éste.

Otro error que se suele cometer en cuento al marketing en Internet es abusar del spam conformado por el abuso del envío de anuncios o mensajes publicitarios vía email o correo electrónico.

Como estrategia publicitaria es posible enviar anuncios o mensajes publicitarios vía correo electrónico, pero aún así se trate de nuestros clientes los cuales nos hayan brindado voluntariamente sus correos electrónicos, nunca debemos abusar de esta práctica, pues terminaremos por perderlos.

No sólo las personas, sino también los buscadores están tomando cada vez más en cuenta la calidad de los contenidos en Internet.

Por lo que si queremos que las personas lean nuestros artículos, regresen a nuestro sitio web, confíen en nosotros, y que además seamos favorecidos por los buscadores, debemos procurar publicar siempre contenidos de buena calidad.

Por ejemplo, publicar contenido original, de interés para el público al cual está dirigido, bien redactado, sin faltas ortográficas, bien elaborado, y no escrito simplemente con la intención de ganar posicionamiento en los buscadores.

En Internet las personas no tienen tiempo, no quieren contenidos demasiado cortos, pero tampoco demasiado extensos, no quieren tener que leer mucho, quiere encontrar rápidamente lo que están buscando, quieren que vayan directamente al grano.

Por lo que ya sea al momento de redactar nuestros artículos, nuestros anuncios o cualquier otro texto en Internet, debemos procurar siempre que éstos no sean demasiado extensos y más bien que sean concisos, concretos y precisos.

Ante tantos negocios o sitios en Internet es necesario crear un estilo propio que nos identifique, que nos diferencie, y que nos haga destacar ante los demás.

Nuestro estilo puede estar basado en nuestro negocio online, en nuestro sitio web, o incluso en nuestra propia personalidad; el cual debería estar plasmado en el diseño de nuestro sitio web, en nuestra publicidad, y hasta en nuestra redacción o forma de escribir.

En Internet a las personas les gusta utilizar y que utilicen con ellas un lenguaje sencillo, no quieren textos demasiado complejos, no quieren palabras técnicas o rebuscadas, no quieren tanta formalidad.

Por lo que en Internet debemos evitar el lenguaje formal que utilizan las grandes empresas para comunicarse con su público y más bien utilizar un lenguaje sencillo y amigable, algo informal, pero siempre respetuoso.

El cual debe estar presente al momento de redactar nuestros anuncios o mensajes publicitarios, escribir nuestros artículos, publicar información en nuestro sitio web, o comunicarnos con los consumidores o con nuestros clientes.

Los cambios en Internet se dan a un ritmo vertiginoso, y si dejamos de ir a la par con éstos y dejamos de actualizarnos, simplemente quedaremos rápidamente rezagados.

Mantenerse actualizado podría significar mantener actualizada la información que brindamos, lanzar constantemente nuevos productos, publicar constantemente nuevos artículos; pero también, estar al tanto de las nuevas tecnologías en Internet, de los nuevos modelos o negocios online, y de las nuevas técnicas o herramientas en línea.

Hacer seguimiento es una de las claves del éxito en todo negocio o empresa, y desaprovechar una de las principales ventajas que tiene Internet que es la de poder hacer seguimiento de manera sencilla, sería cometer un grave error.

A través de los diferentes programas que existen en internet, podemos fácilmente hacer seguimiento a nuestros clientes, por ejemplo, para conocer la forma en que interactúan en nuestro sitio web, o a nuestros productos, por ejemplo, para saber cuáles son los productos que tienen mayor acogida.

Fuente: crecenegocios.com

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Conceptos de marketing: la miopía del marketing

Es frecuente en estos momentos encontrar los mercados de casi cualquier producto colapsados o saturados de distintas marcas, precios, variedades, etc. Son muy pocas las empresas que pueden decir que son innovadoras y únicas en el sector, por eso la estrategia a seguir de todo negocio es la diferenciación del resto competidores.

La manera que tienen las empresas de lograr esa diferenciación,que les permita posicionarse como empresa líder y ser la elegida de los clientes tanto existentes como potenciales, es el marketing.

Toda empresa que hoy en día se precie y tenga un tamaño o una importancia notable cuenta con un departamento de marketing que llevará a cabo sus dos principales áreas: el marketing estratégico y el marketing mix.

El marketing estratégico se encarga de analizar todas las oportunidades y las amenazas que ofrece un mercado antes de lanzar un producto, es decir, necesidad de ese producto entre los consumidores, perfil de los compradores, competencia, barreras legales, etc.

El marketing mix son las estrategias de marketing que se realizan en función de los cuatro puntos más importantes de una organización: producto, precio, distribución y comunicación.

Según el marketing, los miopes suelen ser los directivos de las empresas o los que se encargan de tomar las decisiones relacionadas con el producto o bien lo creadores del mismo.

Un directivo es un miope de marketing cuando tiene la certeza de que su producto es el mejor del mercado, el único o el indispensable y por ello decide comercializarlo sin atender al resto de aspectos fundamentales.

De esta forma la estrategia que está siguiendo se orienta al producto y no al mercado. Se puede exaltar las beneficiosas y maravillosas cualidades del producto, pero si nuestros posibles clientes no lo necesitan el negocio será un fracaso.

Para evitarla lo mejor es ser un poco modestos y concienciarnos de que tener un buen producto no garantiza el éxito.

Hay que cambiar el punto de vista desde la necesidad del consumidor al producto para satisfacerla en vez de un producto que hay que vender a los consumidores.

Es muy importante analizar la competencia y buscar todos aquellos productos que de alguna manera u otra son sustitutivos del nuestro, encontrando los puntos débiles y convertirlos en puntos fuertes para nuestro beneficio.

El producto debe evolucionar con el cliente, adaptándose a la necesidades de cada momento e intentar adelantarse.

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5 razones para usar videos para la estrategia de marketing digital

Hay una tendencia cada vez más marcada en la forma de consumir contenidos en internet, donde lo visual y un buen diseño estético priman sobre los textos, con vídeos que son vistos en cualquier momento del día y desde todo tipo de dispositivos, desde notebooks, hasta smartphones y tablets.

Las empresas no pueden ser ajenas a esta tendencia de consumo y por ello se deben generar contenidos especialmente creados para estos sitios para aumentar considerablemente los puntos de contacto con potenciales clientes.
Las razones para incluir a los vídeos dentro de una estrategia comercial de marketing digital son:
1. Los vídeos atraen tráfico
Estar primero en las búsquedas relacionadas con nuestro producto en los principales buscadores nos asegurará un gran caudal de potenciales clientes.
Publicar videos en sitios como YouTube mejora el posicionamiento en los principales buscadores, ya que los perfiles públicos en estos sitios de altísimo tráfico son indexables por los buscadores, aumentando la notoriedad de la empresa en Internet.
Por esta razón, las empresas están empezando a crear vídeos, intentando que recojan la mayor cantidad de palabras clave posibles, a la vez de que embeben el video en el sitio corporativo y dejan el código abierto para ser embebido por otros sitios, multiplicando la difusión en miles de sitios de videos, lo que hace que los videos de la empresas estén presenten en múltiples sitios, generando innumerables canales de comunicación que divulgan los productos de manera exponencial
Al pensar en las palabras claves que usaremos en el título, descripción, categoría y etiquetas y con las que queremos liderar, preguntémonos: ¿qué es lo que nuestros potenciales clientes buscan? ¿Con qué palabras nos podrían encontrar?
En la preparación de los contenidos, es fundamental usar palabras sean ampliamente buscadas por nuestro público objetivo y para esto nos puede ayudar la herramienta de sugerencias de palabras clave provista por Google Adwords, que permite conocer el volumen de búsquedas de cada palabra.

2. Los vídeos son virales
Consiste básicamente en conseguir que los usuarios se transmitan los unos a los otros un determinado mensaje sobre mi producto o servicio, utilizando para ello las facilidades que ofrece la Web. Y dicho mensaje es tan bien aceptado que las personas empiezan a transmitirlo, de forma similar a como se propagan los virus.
Los vídeos se comparten mucho más que cualquier página de texto, ya que llaman más la atención que un texto. Para ello se debe crear un video que sea lo suficientemente convincente para su propagación y que además sea fácilmente relacionado con la marca involucrada explícita o implícitamente.

3. Los vídeos cautivan al usuario
Esto se debe a que, en lugar de tener que navegar y hacer clic para acceder a la información, en un solo vídeo los usuarios pueden conseguir la información que buscaban y guiar al usuario hacia la compra.
Uno de los canales más populares de YouTube es Do It Yourself, donde los espectadores están en constante búsqueda de formas visualmente atractivas para aprender a hacer algo en vez de buscar las instrucciones impresas.

4. Los vídeos aumentan la fidelidad de los clientes
Los newsletters en vídeo suelen atraer más la atención de los consumidores y la tasa de apertura de estos correos es mayor que la de los emails que sólo contienen texto.

5. Su costo es accesible
La producción de vídeos es cada vez más automática y existen numerosas plataformas gratuitas para poder elaborarlo sin conocimientos profesionales. A su vez, su publicación en los sitios es gratuita, con lo cuál el costo final es muy bajo.

En conclusión, se trata de un canal de difusión efectivo y a bajo costo por las que es una herramienta que hay que tener muy en cuenta a la hora de competir por ganar mercado.

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