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martes, 2 de agosto de 2011

Agosto: Cuando el Marketing y la Publicidad se van de vacaciones

Agosto es sin duda uno de los meses del año en los cuales parece que el sector profesional del Marketing y la Publicidad se desvanece quedando bajo mínimos de actividad debido en gran parte al merecido descanso y las vacaciones que durante tanto tiempo hemos esperado.

La información empresarial se reduce y disminuyen los acontecimientos y noticias de la gran mayoría de sectores profesionales. Los medios de comunicación siguen operando e Internet, el medio que nunca duerme, se resiente aquejado de índices menores de audiencia.

En realidad, todo ello no implica que los "medios de comunicación" deban experimentar este decrecimiento notable de audiencia, en ello pueden influir diferentes factores como el tipo de información, temática, etc... pero más detenidamente y analizada esta audiencia seguramente encontraríamos que el perfil del visitante no concuerda exactamente con aquel al que de forma habitual dirigimos nuestra información. Eso si!, no olvidemos que existe esa otra parte del mundo donde todos continúan trabajando. Una gran oportunidad para llegar con nuestras propuestas al público hispano u otras partes del mundo.

Ante esta situación la estrategia es importante para compensar el efecto vacacional aprovechando este pequeño descenso de actividad de los sectores profesionales. Sin duda un momento ideal para generar, planificar y aplicar cambios o mejoras en nuestros proyectos.

Evidentemente las acciones de marketing y publicidad se siguen realizando bajo propuestas o campañas más acordes y adaptadas a esta época del año. Los refrescos, bebidas y helados utilizan su publicidad para hacer "su Agosto" mientras que otros optimizan sus recursos y estrategias para batallar tras el verano.

La televisión sigue mostrando sus innumerables cortes de anuncios pero también se resiente de la falta de atención de los telespectadores que prefieren disfrutar del buen tiempo, pasear, ir a la piscina, la playa o disfrutar de las fiestas patronales de sus pueblos y ciudades.

Todo ello no supone una desgracia pues entra en lo lógico y previsible llegada esta época del año. En pocas semanas, todo volverá a la normalidad y nuestro mundo seguirá funcionando como es habitual.

No se preocupen. Nosotros seguiremos aquí y la publicidad y el Marketing volverán de vacaciones sin duda con más fuerza, entusiasmo y multitud de nuevas ideas y propuestas.


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Marketing y publicidad veraniega

Los meses veraniegos son para muchas grandes marcas el periodo más esperado para "hacer el Agosto". Es decir, un momento crucial para aumentar las ventas de determinados productos vinculados o con especial demanda durante esta estación del año.
Aunque de forma general, muchos de estos productos siguen consumiéndose durante el resto del año, durante este periodo muchas de estas marcas o empresas intensifican las estrategias y campañas de marketing y publicidad. En la gran mayoría de casos estas estrategias se planifican previamente durante meses para recibir la estación veraniega y los periodos vacacionales donde crece la demanda de este tipo de productos.
Aunque las playas se inunden de gente y la oficina quede medio vacía, el marketing sigue su curso incansable y sin descanso. Por todo ello y para cumplir los objetivos de ventas, es de vital importancia impulsar este tipo de acciones de marketing que ayudan a destacar y posicionar cada uno de los productos y marcas.
Con la llegada del verano y de forma especialmente destacada, las empresas y agencias de servicios turísticos comienzan a desplegar toda su artillería publicitaria en una guerra de precios y ofertas variadas altamente competitivas.  Viajes, hoteles, vuelos y actividades de ocio son algunos de los servicios más demandados durante esta época del año.
Halcón Viajes o Viajes El Corte Inglés son algunas de las empresas con mayor cuota de mercado y reconocimiento de marca a las que se suman aquellas que operan de forma exclusiva a través del medio internet como Destinia, Booking o eDreams.
Dejando aun lado el sector turístico, podemos encontrar otros segmentos en los cuales, con la llegada del verano se incrementan sus ventas de forma considerable y en consecuencia de ello, se hace evidente un aumento de sus campañas publicitarias. En el sector de consumo, marcas y bebidas refrescantes como Coca-cola, Pepsi, Schweppes, Fanta, Mahou, Buckler, Budweiser, San Miguel, Estrella Damm,  Cacique o Bacardí son algunas de las más destacadas en cuanto a su despliege publicitario y acciones de marketing durante esta época del año no solo a través de los medios audiovisuales si no a través de otro tipo de acciones tales como el "Street Marketing" o el Field marketing con una importante inversión en merchandising con el objetivo de generar mayor proximidad y nuevas experiencias junto a los consumidores.
La evolución de las nuevas tecnologías y el incremento de la actividad de los usuarios de internet, ha aumentado la demanda de servicios relacionados con las telecomunicaciones. Sobre todo en aquellos servicios denominados "Internet móvil" que nos ofrecen la posibilidad de seguir conectados desde cualquier lugar y en cual momento. Actualmente, empresas como Telefónica, Vodafone u Orange, se posicionan como las más destacadas en este segmento con servicios de conectividad móvil que experimentan un notable aumento de su demanda durante los periodos vacacionales tanto por parte de los usuarios particulares como de los clientes con un perfil empresarial.
La publicidad televisiva es sin duda un claro ejemplo donde encontrar muchas de las marcas y productos que buscan llegar al consumidor en este periodo del año. Desde productos de belleza y estética, bronceado y cuidado de la piel hasta los productos dietéticos y "saludables" para quienes buscar lucir un mejor cuerpo a pie de playa.
Sin embargo, la caída de la inversión en los medios tradicionales, incluida la televisión, que durante esta época del año experimenta una notable falta de atención por parte de los telespectadores, induce a los anunciantes a la búsqueda de nuevos canales y soportes alternativos para llegar al consumidor.
En este aspecto el medio internet se posiciona como el mejor aliado ya que además, sigue aumentando en sus niveles de audiencia así como en el volumen de la inversión publicitaria y la confianza de los anunciantes y marcas gracias en parte, a la posibilidad de desarrollar y dirigir sus campañas de forma segmentada y con un mayor control sobre su retorno.
Evidentemente Las acciones de marketing y publicidad se siguen realizando bajo propuestas o campañas publicitarias más acordes y adaptadas a esta época del año para hacer "su Agosto" mientras que otros optimizan sus recursos y estrategias para batallar tras el verano.
Los efectos de la crisis y el verano
Es cierto es, que los efectos de la crisis han reducido el nivel de confianza del consumidor y su poder adquisitivo. Sin embargo, los consumidores siguen siendo fieles a sus costumbres y sobre todo conservando la fidelidad hacia sus marcas y productos de consumo favoritos a pesar de reducir notablemente los gastos innecesarios y excesos que suelen ser habituales durante los meses de verano.
Como consecuencia de la crisis, el consumo se ha visto moderado en muchos sectores. Razón de más para que muchas de estas marcas y empresas intensifiquen sus acciones de marketing y publicidad de temporada.
Sin duda alguna, el verano es un gran momento. Una gran oportunidad para muchas empresas y marcas. Sobre todo para aquellas que han sufrido de forma más intensa los efectos de la crisis durante el resto del año.
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sábado, 30 de julio de 2011

Agosto el mejor mes para hacer marketing?

Muchos pensamos que agosto es un mes muerto en las PyME, un mes en el que el trabajo no abunda. Un mes en el que a veces es mejor cerrar y esperar que llegue septiembre y se reactiven las ventas. Un mes en el que es mejor mandar a la gente de vacaciones, ahorrando costes y de paso tener activo al personal el resto del año, sin tener que dar vacaciones en periodos en los que la actividad es mayor y necesitamos nuestros “recursos productivos”. Desde mi punto de vista, esta es una opción válida y respetable, pero permitidme deciros que creo que es un error y permitidme que os diga por qué.
Durante el mes de agosto, las ventas disminuyen y la capacidad productiva decrece, es el mes en el que nos vamos antes a casa en esas horas en las que el calor hace difícil estar en una oficina trabajando, y en el que las ganas nos piden más estar en la piscina o en la playa que en la oficina, es quizás, el mejor mes de todo el año para hacer marketing. O más bien no para hacer, sino para preparar todo lo que vamos a hacer en los últimos meses del año.
Con septiembre a la vuelta de la esquina, agosto nos da la oportunidad de pensar, analizar y reflexionar sobre si nuestras estrategias de marketing están siendo las correctas, si estamos acercándonos a nuestro público como deberíamos hacerlo y si les ofrecemos lo que necesitan. Pero no  solo nos permite pensar, sino que también nos permite preparar las acciones para el último trimestre del año y aprovechar así mejor todas las acciones.
Pongamos unos ejemplos:
Si estamos pensando en aprovechar “la vuelta al cole” y lanzar alguna oferta especial en septiembre, agosto es el mes especial para prepararlo todo: creatividades de los emails, selección de bases de datos, preparación de los envíos, búsqueda de proveedores, etc. Así cuando llegue el 1 de Septiembre, estaremos preparados para lanzar la campaña y no tendremos que dedicarle tiempo extra. Podremos enfocarnos en vender y en generar valor para nuestra compañía, habiendo dejado el trabajo de promoción ya realizado y listo para enviar.
Otro ejemplo recurrente son las redes sociales. Imaginemos que todavía no tenemos presencia en ellas (cosa complicada a estas alturas, pero posible) o que queremos potenciar nuestra presencia. Este es el mejor mes que podemos dedicar a estudiar cómo funciona cada una de ellas, a abrir perfiles, a buscar seguidores y a comenzar a experimentar, de manera que cuando llegue septiembre, aunque nuestras redes estén todavía “en pañales”, tengamos ya una base construida y no empecemos desde cero.
Otro buen ejemplo es el de la página web. Muchas veces ponemos en marcha páginas web y nos olvidamos que las tenemos, Ponemos la dirección en nuestras firmas de email, en las tarjetas de visita, pero no pensamos si están desactualizadas, si lo que cuenta ya no es verdad o si están desposicionadas. Agosto puede ser un buen mes para dedicarles una atención especial, y echarles un ojo crítico, compararlas con las de la competencia, probar que tal se ven en ese Smartphone que nos acabamos de comprar o poner en marcha un sistema  de analítica web (google analytics es gratis y cumple muy bien la función) para saber de dónde nos vienen las visitas o cuánto tiempo se quedan en nuestra web.
Pero no es todo marketing online, también podemos usar este mes para hacer estrategia, para analizar si las decisiones que hemos tomado han sido las correctas y en el caso de no haberlo sido, que tenemos que hacer para corregirlas. Agosto es un buen mes para comenzar también a pensar en el plan para el año que viene, ya que si lo dejamos para septiembre, el próximo año se nos echará encima sin darnos tiempo a reaccionar.
En fin, que no pensemos que agosto es un mes perdido, pensemos que es un mes para invertir, invertir en tiempo para nuestra empresa, invertir en analizar resultados, invertir en buscar soluciones, en estudiar a la competencia y en definitiva, en trabajar para conseguir nuevos clientes y fidelizar a los que ya tenemos.
La buena noticia es que muchas de estas cosas las podemos hacer desde una tumbona en la piscina, o sentados en un chiringuito en la playa.
Carlos Castro Blanch
Gerente y Socio Fundador de IOMarketing
www.IOMarketing.es
Enviado por: IOMarketing
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