Claves del Marketing Online

Si preguntas a cualquier empresario “¿crees que un buen uso de internet podría mejorar tu negocio?” casi todos afirmarían que si. Sin embargo, si preguntas “¿el uso de internet representa una parte importante de tu negocio?” la gran mayoría tendrían que admitir que no lo están logrando.

El fondo de esta paradoja reside en el hecho de que la mayoría de los empresarios y también de sus responsables de marketing y tecnología desconocen los parámetros de una estrategia eficaz de marketing online. Mientras los medios tradicionales del marketing están perdiendo a marchas forzosas su efectividad, la frenética actividad online sigue siendo un gran desconocido para muchos emprendedores.

Por esta razón, una metodología basado en seis potentes motores para impulsar tus actividades de marketing online. Empleados en coordinación, estos motores garantizan un resultado óptimo para tus iniciativas de marketing online.

Optimización – Para conseguir un correcto posicionamiento hay que tener en cuenta dos aspectos esenciales – trabajos dentro de la web del cliente y trabajos externos a la web del cliente. En primer lugar, Google y los demás buscadores valoran la estructura interna de las webs que catalogan. Tanto el dominio, como los urls individuales de las páginas como los links internos entre páginas son importantes a la hora de posicionarse. También es de máxima importancia eliminar links rotos y páginas “huerfanos”.

Publicación de Contenidos – Uno de los primeros trabajos de posicionamiento que se debe realizar cuando se lanza una nueva web o blog es el de someterlo a directorios online. Aunque ya no tiene la eficacia que hace unos años esta labor básico facilita ser indexado rápidamente por los buscadores. Otra estrategia clave para crear vínculos relevantes a nuestra web es la publicación de artículos en directorios de artículos.

La Máquina del Tráfico – Existen dos tipos de tráfico en internet: tráfico comprado y tráfico orgánico. En el primer caso están todos los tipos de tráfico basado en el pago previo – pago por clicks, anuncios, banners, etcétera. El segundo tipo de tráfico se logra estando bien posicionado en los resultados naturales de los buscadores. Obviamente el segundo tipo de tráfico resulta mucho más interesante para las webs. No solo viene sin un coste económico directo (aunque el trabajo de posicionamiento es significativo), sino que además las posiciones en los buscadores suelen durar durante un tiempo.

La Comunicación en Internet – Una de las grandes ventajas del uso de internet es la capacidad de comunicar interactívamente con clientes y potenciales clientes. A diferencia con métodos tradicionales de marketing, en internet existe la posibilidad de diálogo y comunidad. Esta realidad también implica que las estrategias de marketing tienen que reflejar necesariamente el hecho de que el cliente puede aportar en cada momento su opinión. Solo así conseguiremos crear la suficiente confianza para convertir lectores en clientes fieles.

La Lista Mágica – Sin lugar a dudas el activo más importante en internet para cualquier empresa es una buena lista de suscriptores. Mientras una buena web, buenos productos y una buena campaña de posicionamiento son importantes, la pieza triangular de cualquier estrategia de marketing online debe centrarse en la creación y trabajo de una lista de fieles lectores. A diferencia de otros elementos necesarios, una lista de distribución permite comunicarse con tu público las veces que quieras y con los contenidos que quieras.

Metodologías de Marketing – Las propias características de internet propician diferentes modelos de negocio y diferentes metodologías para encontrar, convencer y servir a nuestros clientes. Desde modelos colaborativas como el marketing de afiliación a sistemas de reactivación de clientes y el lanzamiento online de productos, existe una gran variedad de opciones para ajustar a los proyectos de la empresa.

Cada uno de estos motores, empleados con conocimiento y dedicación, pueden formar la base de una estrategia de marketing eficaz. Sin embargo, para garantizar resultados óptimos es necesario emplearlos conjuntamente. De esta forma la empresa podrá construir una verdadera fortaleza virtual para atraer nuevos clientes, rentabilizar los actuales y garantizar un sentimiento positivo hacía su marca.

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Las 3 claves del conocimiento: Formación, Información, Networking

“Procura obtener la formación adecuada, acceder a la información necesaria y contactar a través de las redes relacionadas a tu trabajo para el cumplimiento de tus objetivos“.

Ya lo sé, parece una obviedad pero ¿cuánta gente se preocupa realmente de su formación? ¿Cuántas personas le interesa la información objetiva y veráz? ¿Cuántos mantienen contactos formales con determinadas redes de contactos útiles para su trabajo? Por supuesto que me refiero siempre a quienes tienen algún tipo de objetivo profesional.  Dependiendo de cuál sea tu objetivo profesional, necesitas estos tres elementos que tienen un común denominador: tienen que ver con el conocimiento.

La formación nos permite conocer cómo hacer algo.  La información nos permite conocer que está sucediendo hoy sobre algo relacionado a lo que estamos haciendo.  Las redes, el networking, nos permite relacionarnos con otros que hacen un trabajo similar al nuestro  y conocer que están haciendo sobre algo que aún no es información de dominio público.

El gran error de muchas personas es que se preocupan por aprender algo, conocer como hacerlo, pero descuidan la información y por tanto no se actualizan y lo más importante, no colaboran y colaborar no solo es compartir lo que haces sino recibir lo que otros hacen y eso también es conocimiento.  ¿ Y sabes qué? Todo esto te hará falta porque estamos en la era del conocimiento.

Repasemos lo que hemos visto hasta ahora para ver dónde encaja todo esto.  Al inicio de los 100 consejos hemos dicho que  son necesarios los objetivos, diferenciándolos de las metas y lo sueños.

Luego que debemos superar los miedos y complejos que se interponen en el cumplimiento de los objetivos.  Hemos dicho que la vida es una empresa y por tanto debemos descubrir nuestras aficiones profesionales, intentando conseguir ser un profesional empresario (o empresario profesional si fuese el caso).

También hemos dicho que para conseguir los objetivos no solo basta con superar los miedos y complejos, sino que además debemos tener pensamientos, hábitos y actitudes conducidos al cumplimiento de nuestros objetivos y teniendo muy claro que conseguir lo que queremos no será un paseo por el campo entre flores en un día de primavera porque la vida no es bella por defecto, sino que es bella por nuestra acción.

En los 100 consejos, nos estamos dotando de todo lo necesario (objetivos, superación de complejos, aficiones profesionales, pensamientos, actitudes, etc.) para trabajar, porque tenemos ganas de trabajar y estas herramientas son útiles tanto para quien trabaja como asalariado como para quien trabaja de manera independiente por su cuenta.

Y en ambos casos necesitarán lo que comentaremos ahora:

- Formación adecuada a tus objetivos profesionales o empresariales

- Información necesaria para cumplir tus objetivos profesionales o empresariales

- Redes de contactos relacionados con tus objetivos profesionales o empresariales

¿Cuál es la formación adecuada? ¿El grado importa?

Definitivamente no.  El grado académico es lo de menos.  Lo que es realmente importante son dos cosas: (1) que sepas hacer algo y (2) que practiques lo que sabes hacer.   Hay muchas formas de aprender a hacer algo y  dependiendo de qué quieras aprender, tendrás que pasar por una universidad y obtener más de un grado académico, o no.

Y recuerda, tan imporante como saber hacer algo, lo es que lo pongas en prácica.  El conocimiento no llevado a la práctica puede acabar en la papelera.  ¿Te imaginas un médico que no haga prácticas? ¿Como serían sus diagnósticos? ¿O un ingeniero civil que nunca hubiese estado en una obra físicamente? ¿Has hecho un curso de idiomas que luego no hablas con nadie? ¿Cúanto dominio real de ese idioma te queda? Si has hecho cursos de aplicaciones informáticas avanzadas que luego nunca utilizas ¿Recuerdas lo suficiente al cabo de seis meses?

He conocido personas que tienen más grados que un termométro que con tres o cuatro títulos de cualquier cosa, están certificados en idiomas que no pueden hablar con fluidez, en aplicaciones informáticas que no dominan y titulados en maestrías de especialización en la cual tienen poca maestría en la práctica y poco de especialistas en teoría.

El grado no tiene importancia, porque el objetivo no es obtener un grado, un certificado, un título y ese es el gran error que cometen la mayoría de las personas.  Desde pequeños nos convencen que el objetivo es obtener un título.  NO!  El objetivo de la formación es aprender a hacer algo con lo cual te puedas ganar la vida, según unas aficiones profesionales (¿recuerdas que hemos hablado de ellas?) y según cuáles sean, necesitarán un tipo de formación u otra, y una cantidad u otra.

He escuchado muchos compañeros de estudios decir “ahora estoy por acabar la maestría y luego empezaré el doctorado”.  Lo escucho, le miro y pregunto “¿en que área de investigación o docencia estás interesado?” y sin más me dice “ninguna, ni investigar ni enseñar” a lo que solo puedo decir “ya…”.

El otro gran error es que la gente piensa que cuándo obtienes un nuevo título (por ejemplo una maestría) esto implica automáticamente un aumento de sueldo, como si el papel por sí solo se convirtiera en un valor agregado para la empresa para la cual trabajas.

Hay muchas actividades profesionales que se puden aprender mediante estudio formal (universidades) o mediante estudio informal (trabajando, haciendo) y son muchos los casos de grandes profesionales que han creados grandes empresas sin haber acabado sus estudios.   Personalmente, creo combinar la teoría y la practica es lo ideal.

Respondiendo a la pregunta, pra mi la formación adecuada es la que se ajusta a tus objetivos.

¿Cuál es la información necesaria? ¿Más es mejor?

Con el tema de la información hay que saber distinguir entre la información necesaria y la información interesante y saber darle el lugar a cada una.

Si eres aficionado al mundo del marketing y trabajas en ello y además eres aficionado al mundo de la F1, seguramente lees mucha información sobre ambos temas (marketing y F1) lo cual es genial.  Ahora bien, hay que tener capacidad para darle a cada información el espacio que se merece y habrá un momento, un lugar y un tiempo para cada una, con la finalidad de evitar distracciones.  Otra cosa es que trabajes en marketing de la F1, entonces todo aquello que era simplemente intersante se convierte en necesario porque formará parte de tu trabajo.

La información necesaria es la indispensable para el cumplimiento de tus objetivos.  Todo lo demás lo clasifico en información interesante, información no deseada y ruido pero no me referire a ello en esta entrada.

Volviendo a la información necesaria, soy un convencido que en temas de información, más no es mejor.  Con internet tenemos acceso a más información pero mucha de ella repetida, subjetiva y de calidad cuestionable, con lo cual la capacidad de filtrado es importante y afortunadamente hay herramientas útiles para ello.

¿Cuáles son los contactos útiles? ¿Gente que conozco Vs Gente que quiero conocer?

“Dime con quien andas y te diré quien eres” es una frase muy conocida, quizás no tanto como aquella “no me digas lo que sabes, dime a quien conoces” y es que cuándo llega el momento que tu no sabes hacer algo, es mejor que conozcas al que sí sabe, y delegues.

A veces necesitas contactar con gente que no está en tu círculo inmediato.  Ahora es mucho más fácil gracias a herramientas con Twitter o LinkedIn.  Hoy por hoy existe un debate sobre las redes sociales, quizás similar al que vino con la explosión de los contenidos de televisión.

Al igual que la televisión, las redes sociales no solo no son malas, sino que son sumamente útiles si son bien utilizadas.  Ya ni siquiera depende del tiempo que le dediques, sino como dedicas ese tiempo y de que manera ello te ayuda al cumplimiento de tus objetivos.

 

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Claves para anticiparse a la sucesión de su empresa

Las empresas de toda la vida, ésas en las que sus fundadores han puesto todo su empeño en sacarlas adelante durante años, también pueden fracasar. Y no porque el negocio se derrumbe. Sino porque las disputas familiares pueden llevarse por delante toda su estructura. Es el «síndrome de Falcon Crest»: luchas que, en algunos casos, pueden llegar a ser fratricidas, en las que cada actor mira por sus intereses más que por los comunes.

Según los datos del Instituto de Empresa Familiar, el 65% de las empresas se quedan en la primera generación. Pero apenas un 25% llegan a la segunda; y sólo un 1% alcanzan la cuarta generación familiar. ¿A qué se debe este fracaso que se registra tanto en pequeñas sociedades como en grandes patrimonios? Básicamente, a una falta de previsión.

En los últimos años, algunos expertos indican que han notado «una mayor sensibilidad al otorgarle importancia a la formación en las sucesiones», explica Antonio Losada, director general de Deutsche Bank Private Wealth Management en España. Aunque hasta hace poco se esperaban a última hora antes de traspasar su empresa, «ahora se lo plantean con bastante antelación», indica Losada.

Para el responsable de Deutsche Bank, son cinco los pasos básico a seguir por cualquier empresario: educación, experiencias multidisciplinares, protocolo familiar, planificación patrimonial y seguimiento del proceso.

Un protocolo claro

En el ámbito de los protocolos (el documento que sirve como referencia para la organización de la sucesión), Antonio Losada recuerda que «cuando no tienen un nivel suficiente de concreción, suelen aparecer problemas». De hecho, lo más recomendable es hacer referencia a aspectos como el derecho de arrastre, que sirve para que las minorías no bloqueen operaciones;_lo relacionado con las partidas económicas (retribuciones, por ejemplo);_o precisa la política de dividendos que va a distribuir la compañía en cada momento.

Expertos autónomos

La incorporación de un experto independiente que organice la compañía también es básico, ante empresas donde se pueden suceder conflictos familiares. «El problema de muchas empresas es que no tienen la suficiente generosidad de miras, al no querer incorporar a un independiente, y el proceso se convierte en algo endogámico que lleva a muchas compañías a desaparecer», indica Antonio Losada. Un asesor de este tipo «ayuda a encontrar el equilibrio entre los intereses personales, patrimoniales y empresariales», según Óscar Coduras, de la Fundación Nexia.

Involucrar a los hijos

Una de las cuestiones más puntiagudas a las que se enfrentan los empresarios es involucrar a los suyos en la gestión futura de la empresa familiar. «A los hijos hay que darles el poder cuando son jóvenes, porque es en el momento en que tienen más ganas de involucrarse en la empresa», destaca Antonio J. Sánchez-Crespo, socio fundador del bufete de abogados Sánchez-Crespo.

Incluso, Antonio Losada apuesta claramente por que los sucesores «vivan experiencias ajenas a su empresa en otras compañías o sectores», explica. Algo que, indica, «es enriquecedor».

 

 

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5 claves para desarrollar una campaña de marketing móvil

El 'boom' de los smartphones y tabletas unido a la proliferación de tarifas planas de Internet por parte de los grandes operadores de telefonía ha elevado a más de nueve millones los españoles que utilizan ya su móvil para conectarse a la Red, representando una cuarta parte del total de usuarios.

Esta revolución online está generando un nuevo modelo de comunicación que requiere adaptar los formatos y mensajes publicitarios para poder conectar con su público objetivo. Con el fin de amoldarse a esta nueva realidad y no morir en el intento, madvertise -compañía especializada en formatos de publicidad para dispositivos móviles- da a conocer las claves para desarrollar con éxito una campaña de marketing móvil.

1. Target bien segmentado

Internet móvil ha dejado de ser "patrimonio" de ejecutivos o profesionales para convertirse en un canal con un público cada vez más heterogéneo, donde los jóvenes vienen pisando fuerte. De hecho, uno de cada cinco consumidores tiene entre 15 y 24 años, según los últimos datos de Nielsen Online. Por esta razón, la primera regla, es segmentar la campaña para asegurar que el impacto llegue al target adecuado y así aumentar la efectividad.

Esta segmentación puede realizarse en función de criterios como la edad, el sexo o el tipo de dispositivo utilizado, pero también según el día de la semana, la hora de difusión del anuncio o el lugar donde se encuentre el usuario (centro comercial, concierto, playa, etc.). Según madvertise, los smartphones "echan humo" entre las 18 y las 20 horas, robando protagonismo a la pequeña pantalla, hasta ahora el rey indiscutible de los canales.

2. Mensajes personalizados

La publicidad móvil se caracteriza por tener un nivel de interactividad mucho mayor que los soportes tradicionales y por requerir enfoques mucho más personalizados, menos masivos. Por esta razón, no sirve el mismo formato para dar a conocer una aplicación que para promocionar un producto o servicio.

Soluciones como la geolocalización para ofrecer anuncios adaptados a la ubicación del usuario móvil, bonos descuento o herramientas específicas para destacar una app de entre las 400.000 que integran Apple Store son sólo algunas de las posibilidades para conseguir el máximo ratio de respuesta.

3. Contenidos adaptados al tipo de móvil

Otra de las claves del éxito es que los contenidos lanzados sean compatibles con todas las plataformas móviles, creando landing pages específicas para cada dispositvo si es preciso y evitando, de esta forma, perder la oportunidad de captar a posibles consumidores únicamente por el mero hecho de no haber podido abrir los mensajes.

4. Seguimiento en tiempo real

El entorno online permite, al contrario que el resto de soportes, medir la efectividad de la estrategia en tiempo real para poder rectificarla si el impacto no está siendo el esperado. Madvertise advierte de que no hay que caer en el error de quedarse a la espera de resultados una vez finalizada la campaña, sino monitorizar la acogida de los anuncios día a día a través de parámetros como las impresiones, los clics... para hacer adaptaciones si es preciso (cambiar el formato, añadir un mensaje interactivo...).

5. Dominio de las redes sociales

Como en toda buena campaña, es necesario conocer las preferencias, necesidades y puntos débiles del público objetivo para dar en el clavo. En este sentido, blogs y redes sociales suponen hoy día un termómetro más que fiable para saber cómo llegar al consumidor final por su poder de prescripción. La enorme influencia que tienen sobre los usuarios potenciales los comentarios vertidos en un foro o blog hacen que estar presente y cuidar la reputación de la marca en espacios como Twitter o Facebook supongan buena parte del éxito.

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Claves para trabajar desde casa por Internet y tener éxito

 Muchas personas comienzan con entusiasmo esto de trabajar en casa por Internet pero terminan abandonando por la frustración y el fracaso.

Antes de de darle a su negocio, una oportunidad de prosperar, terminan alzando la bandera blanca de la derrota.

La clave para mantener el rumbo y poder escribir su historias de éxito es mantenerse enfocado y motivado. Cuando usted comience a sentirse abrumado, he aquí algunas maneras útiles para aumentar su motivación y seguir enfocado.

Establezca objetivos precisos

Al iniciar una empresa (cualquiera sea) es muy importante definir cuales serán sus metas. Después de todo, ¿Cómo puede mantenerse enfocado en lo que hace si no sabe a donde se dirige? Debe mantener esos objetivos en su mente en todo momento, también es necesario que los mismos los tenga anotados en algún lugar donde pueda leerlos diariamente, por ejemplo en su oficina y frente a su PC. Al tener los objetivos al alcance de su vista cada día, se hará muy difícil de ignorar.

Sueñe donde quiere llegar

Los sueños y las metas van de la mano, es posible que tenga sueños de una vida mejor, de ser capaz de trabajar para usted, manteniendo en su mente lo que su vida de ensueño desea, es más fácil saber lo que hay que hacer para que esto ocurra. Cada vez que piense en renunciar, pregúntese: "¿Abandonando la tarea podré llegar donde sueño?"

Defina metas diarias

Los mayores éxitos comienzan con los mínimos resultados. Establezca pequeñas metas diarias, aunque le parezcan absurdas, la idea es utilizar todos los resultados pequeños para seguir motivados. 

Al principio puede parecer imposible, pero ver un resultado, aunque sea pequeño, es positivo. Se usa para mantener la motivación, para seguir presionándose a si mismo y seguir adelante.

Es más fácil mantener la concentración en una tarea cuando nuestra mente no está pensando en otras. Junto con sus objetivos a largo plazo, como lo mencionamos anteriormente, usted debe tener una lista de metas diarias.

Centre su atención en sólo aquellas tareas del día y termine una antes de pasar a la próxima. Al llegar al fin del día, es mejor tener totalmente completas dos tareas en lugar de cinco tareas en distintas etapas de ejecución.

Permanezca en una sola línea

Puede ser tentador desarrollar otras tareas para mejorar las oportunidades del negocio, pero esto puede conducir a una mayor confusión y estrés. Manténgase enfocado en el proyecto que comenzó en primer lugar, domine las técnicas que necesita, complete el proyecto y luego pase a otro.

No escuche comentarios negativos

Como en todas partes del planeta, siempre habrá personas tratando de convencerlo, haciendo comentarios negativos acerca de lo imposible que es tener éxito trabajando desde casa por Internet. Debe hacer caso omiso de todos los desalientos, esas personas no tienen las mismas metas y aspiraciones, son personas que carecen de voluntad, negándose a trabajar para sus propios sueños.

La concentración y motivación son la clave para trabajar desde casa por Internet y tener éxito. No va a ser fácil, pero nada vale la pena si no se intenta.

Recuerde siempre esta frase: "La deferencia entre lo posible y lo imposible es que lo segundo lleva un poco mas de tiempo".

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Las cinco claves de oro del emprendedor online

Nominalia propone un conjunto de recomendaciones para comenzar con éxito un  negocio en Internet de forma sencilla, intuitiva y con las herramientas necesarias
Es crucial encontrar el nombre de dominio más adecuado, y las extensiones más usuales al abrir un negocio en la Red son ‘.com’ y ‘.net’
Nominalia, compañía del Grupo Dada que propone a sus clientes una oferta de servicios profesionales para el desarrollo y la promoción de la presencia de empresas y profesionales en la Red, ha recogido las cinco claves de oro para comenzar un negocio en Internet. Tomando como base la experiencia de clientes que han desarrollado su proyecto empresarial en un entorno online, Nominalia ofrece a los emprendedores digitales un listado de los procesos y servicios necesarios para llevar a cabo esta tarea con éxito.
Estas son las cinco claves de oro de Nominalia para el buen emprendedor online:
1. Registra el nombre de dominio: elige cuidadosamente el nombre de dominio más adecuado para tu negocio online y regístralo. Una buena práctica es registrar todos los nombres de dominio similares al dominio deseado en diferentes extensiones, para ayudar a proteger tu marca online.  Recuerda que el OBP (Online Brand Protection), la protección de marca online, es algo clave a tener en cuenta a la hora de proteger tu negocio en la Red.
2. Encuentra un hoster a tu medida. El alojamiento web es igual de importante que su contenido. Un buen hosting contribuye a la disponibilidad de la información de tu web y a la seguridad de tu sitio. Es clave contar con un hosting que nos provea la capacidad de almacenamiento que necesitamos para nuestro proyecto, como también la capacidad para soportar cantidad de visitas y tráfico a nuestro sitio web. 
3. Crea tus propios emails corporativos. Son distintivos y señas de identidad de la marca. Para profesionalizar la página web, debes contar con direcciones de correo electrónico que te identifiquen en tu faceta profesional y alejarlos del ámbito personal.
4. Ten en cuenta que el ‘.com’ y ‘.net’, son las extensiones más usuales. Algunas extensiones son más populares que otras a la hora de registrar dominios empresariales. Este es el caso de ‘.com’ y ‘.net’, mundialmente reconocidas en el comercio online.
5. Da a conocer tu negocio: hoy en día es imprescindible promocionar nuestro negocio online. No podemos quedarnos solamente con la creación del sitio web, tienda online o blog, debemos darlo a conocer entre nuestro público objetivo y promocionarnos en la Red. Existen técnicas diversas de promoción: desde publicidad en medios de pago offline y online, hasta anuncios de pago en motores de búsqueda, posicionamiento orgánico, programas de afiliación y más.
“Comenzar un negocio online con buen pie implica conocer todas las herramientas disponibles para plasmar en la web nuestro catálogo de productos y servicios, ponernos en contacto con nuestros clientes, ser reconocidos gracias a nuestras señas de identidad y todo ello sin olvidar los aspectos técnicos para su desarrollo y puesta en marcha”, comenta Claudio Corbetta, CEO de Nominalia. “Los clientes necesitan soluciones sencillas e intuitivas a la hora de crear su web, y queremos transmitirlo a los emprendedores cuando inician su propio negocio”.
La clave está en el dominio
La elección del dominio es uno de los aspectos clave a la hora de abrir un negocio online, ya que existen opciones que se ajustan más que otras debido a la gran cantidad de oferta y a la necesidad de tener una web comercial reconocida a nivel internacional. Extensiones como ‘.com’ o ‘.net’ son las más usuales a la hora de abrir un comercio online, debido a su gran implantación a nivel internacional y su fácil reconocimiento por parte de los usuarios.
Estas dos extensiones han visto cómo su significado original se ha ido diluyendo con el paso del tiempo hasta pasar a denominarse dominios genéricos. En un principio, los ‘.com’ estaban destinados a representar a las empresas comerciales en Estados Unidos, mientras que los ‘.net’ se utilizaban para posicionar en la Red a las empresas que trabajaban en Internet. Debido a la gran difusión del mundo online, ambos han perdido sus connotaciones originales y se han convertido en extensiones genéricas, que han sido adoptadas para su uso global, uniendo además el grueso de los sitios web dedicados al comercio online.
En Nominalia, los dominios ‘.com’ y ‘.net’ cerraron 2010 con importantes alzas en cuanto a número de registros. El ‘.com’ se ha visto incrementado un 7,32% en el año 2010 comparado con 2009, mientras que el ‘.net’ ha crecido un 17,1%. Nominalia aumentó en un 8,25% el número de nuevos registros en estas dos extensiones comparado con el año anterior. La sencillez del proceso de registro y la ausencia de requisitos para poder hacerlo han contribuido a su impulso, además del hecho de que se asignan prácticamente en tiempo real.
Acerca de Nominalia
Nominalia forma parte de la sección Dada.pro, el departamento que se ocupa de los servicios orientados a los negocios de las empresas y de clientes profesionales del Grupo Dada. El Grupo Dada es una compañía líder en la gestión de la presencia en Internet de personas y empresas, y tiene sedes en Italia, Reino Unido, Francia, Portugal y Holanda a través de las marcas Register.it, Namesco Limited y el Grupo Amen.
Con un equipo de profesionales especialistas en presencia online, Nominalia propone a sus clientes una oferta de servicios de calidad accesibles desde la Red y con una gestión a través de herramientas fáciles e intuitivas. Además de ser un registrador acreditado por la ICANN, Nominalia posee una extensa lista de reconocimientos y garantías internacionales que aseguran su presencia en Internet.
Toda la información sobre Nominalia, en www.nominalia.com
Para más información:
Alice Cheron
alice.cheron@amen.fr
+39 055 200 21 758

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7 elementos clave que cualquier sitio Web exitoso debe tener

En Internet actualmente existen millones de Sitios Web y cada día la cifra crece con mayor rapidez, este aumento se debe a varias razones, la más importante es que con la implementación de los blogs la difusión de contenido en la Web es mucho más fácil, esto ha hecho que más personas se aventuren en la creación de contenido en Internet, pero al mismo tiempo muchos han olvidado o no conocen algunos elementos básicos pero importantes para que un Sitio Web o blog tenga éxito, esto es grave para una empresa o persona que presente un enfoque comercial, es decir, que venda algún producto o servicio, ya que estará causando el efecto inverso a los visitantes, es decir, que no permanezcan en su Sitio Web o blog, que no vuelvan a visitarlo y esto automáticamente generará cero ventas.

Estos son los elementos a tener en cuenta para un Sitio Web de empresa o negocio:

1)La dirección del Sitio Web debe ser sencilla

Es importante que la dirección del Sitio Web o nombre de dominio sea de fácil recordación, en lo posible se recomienda el dominio .com ya que es el más común y por ende es más fácil recordarlo, y otro punto a tener en cuenta es que la dirección o nombre de dominio describa la actividad del negocio.

2)Contar con una plataforma segura de alojamiento

Sí tu Sitio Web es tan importante para tu negocio, utiliza una plataforma confiable de alojamiento, recuerda que esto es como los cimientos, sí no son firmes y estables, la construcción que realices sobre dichos cimientos estará en riesgo constante, es por eso, que contrata desde un comienzo servicio de calidad y reconocido, no pongas en riesgo tu negocio.

3)El Sitio Web debe ser de fácil navegación

Cuántas veces hemos visitado un sitio con la esperanza de encontrar lo que buscamos y simplemente salimos frustrados por algo sencillo, la información publicada no está debidamente organizada, es decir, no hay mapa claro de navegación, la siguiente es la pregunta que se debe hacer el administrador o diseñador del Sitio Web, ¿es fácil para el visitante más novato en Internet encontrar la información que necesita en mi sitio?, sí la respuesta es negativa, ya hay algo por modificar en el portal.

4)Una descripción clara de quien eres y tu fotografía

“Una imagen vale más que mil palabras” es un popular adagio que toma fuerza en un Sitio Web o blog cuando se trata de inspirar confianza en los visitantes, la imagen de la persona o grupo de personas que representan una marca o un negocio es muy importante ya que se le está informando de cierta forma a quien ingrese que la persona o empresa es un grupo serio, no tiene nada que esconder, que en el caso de un reclamo siempre hay “quien le dé la cara”, en fin son muchas cosas las que transmite una foto y tener en cuenta que se debe acompañar con una buena descripción de lo que hace y quien es la persona o empresa, esto no quiere decir que por esto demos por hecho la compra de nuestros productos o servicios, pero si será un punto a favor para que el prospecto o posible cliente dé el siguiente paso.

5)Contenido actualizado y de Calidad

Hay que tener presente la importancia que representa el Sitio Web de un negocio, en otras palabras el Sitio Web es la carta de presentación de la empresa en Internet, por tal razón el contenido publicado de la empresa debe ser real, actualizado y de calidad, sí es posible involucrar diferentes formatos como es audio, imagen, video y texto; la calidad de del contenido es uno de los factores o el principal factor para que el tráfico hacia el Sitio Web sea constante y en aumento.

6)Contar con un Sistema para Gestionar Lista de Suscriptores

Muchas veces hemos ingresado a Sitios Web excelentes por su contenido, por su diseño o por la razón que sea, pero muy pocas veces volvemos a visitarlo de nuevo, ¿Te gustaría que constantemente llevaras muchos visitantes a tu sitio y muchos no vuelvan por el simple hecho de que no recuerdan la dirección de tu sitio?, exactamente lo mismo respondo yo, el trabajo de recordar tu Sitio Web no es del usuario, el trabajo es tuyo, para que no pase esto constantemente debes capturar los datos de tus prospectos, como es el nombre y el email como mínimo, con base en esto estarás creando tu Base de Datos de prospectos que más adelante podrán ser tus clientes, es por eso la utilización constante de la frase “En la lista está el dinero”, esto se llama Email Marketing, sí no lo estás aplicando estas dejando escapar dinero de tu bolsillo.

7)Medir, siempre medir

Se debe revisar periódicamente los números arrojados por el Sitio Web, es decir, cuantas visitas se registran diariamente, cuales son los días que más acceden al sitio, los días de menos tráfico, el tipo de contenido más leído, el que menos leen y todo tipo de estadísticas que se puedan generar y con base en los resultados arrojados mejorar el Sitio Web, porque lo que no se mide no se controla.

Alfonso Lenis

 

 

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Las 6 claves garantizan la victoria y lealtad a sus clientes

En la actualidad son muchas las empresas que no conservan un flujo constante de clientes, es por ello que este se ve reflejado en los ingresos, algunos meses son buenos, otros no tanto, entérese de cuáles son las 6 claves garantizadas para que su negocio tenga unos meses buenos y otros mejores:

Clave 1: La constancia

Se debe ser constante y perseverante para alcanzar los objetivos propuestos, NO importa como este su negocio actualmente, imagíneselo en la cima, imprima en su mente la imagen donde vea su negocio como siempre lo ha deseado y tenga presente que no debe abandonar su idea  por muchos tropiezos que aparezcan, pero eso si aprenda de ellos.

Clave 2: Servicio de Calidad

No importa si el producto o servicio que venda es muy bueno, sí el servicio hacia los clientes NO es óptimo, esto borrará lo anterior, dele la importancia que se merecen a sus clientes, recuerde que ellos son su razón de ser, tenga o incorpore un sistema, área o proceso que se encargue de hacer seguimiento constante al servicio prestado a los clientes, en lo posible NO compita con precios, compita con Calidad de Servicio y dé a sus clientes lo que su competencia no da (valor agregado).

Clave 3: Conozca a sus clientes

No se limite a ver los ingresos, gastos, ventas y las diferentes estadísticas de su negocio, ni mucho menos se enfoque en los clientes nuevos del último mes, recuerde que lo más importante es la relación que usted tenga con su nicho o sus potenciales clientes, por eso la recomendación es que los conozca mejor, revise que les gusta, que no les gusta,  a que se dedican, donde se encuentra la mayor población de sus clientes, en que rango de edad se encuentran, estos tip’s son vitales para aplicar efectivamente marketing en su negocio.

Clave 4: Atención personalizada a Clientes y Proveedores

Sí usted es un cliente, ¿qué le hace sentir mejor e importante, qué lo atienda el dueño o Gerente del negocio o un intermediario?, por supuesto que se sentirá mejor ser atendido por la cabeza principal, ya que de esta manera sentirá y estará seguro que lo que necesite y lo que comente acerca del producto o servicio no quedará en “saco roto” y que sus requerimientos serán tramitados y gestionados más rápidamente y mejor, haga sentir orgullosos e importantes a sus clientes, en lo posible tenga contacto de una u otra forma con ellos.

Hay que tener  presente que esto aplica dependiendo el tamaño de la organización o empresa, sí su negocio no le permite gestionar personalmente la relación con los clientes, garantice que otras personas lo estén realizando eficientemente.

Clave 5: Aplicar controles y seguimiento

Quizás usted haya escuchado en algún momento la frase “lo que NO se mide NO se controla”, esto es verdad, debe establecer (sí no los tiene) procesos o actividades que permitan realizar medición para llevar controles de todo lo que hace en su negocio, algunas mediciones son los gastos, ventas, clientes nuevos, clientes retirados, quejas y reclamos y los diferentes costos que se manejan en un negocio, con base en estas mediciones usted podrá prevenir situaciones molestas a corto, mediano o largo plazo y podrá ajustar o mejorar muchos procesos o elementos de su negocio, todo esto con el fin de tener una mejor empresa para satisfacer a sus clientes y fidelizarlos.

Clave 6: Cumpla con lo pactado

Sea organizado en todas sus actividades, determine prioridades a cada una, sí considera que no le alcanza el tiempo, es hora de delegar en otros algunas actividades, lo importante es que ninguna actividad sea motivo para incumplir lo que prometió, recuerde que su credibilidad y la de su negocio están en juego, no los ponga en riesgo, es por eso que analice bien cuando se comprometa en algo, debe revisar sus prioridades y compromisos, sí es posible no defina inmediatamente una fecha para algo, pida tiempo para dar la respuesta, puede ser una hora, 2 horas, un día o lo que usted considere conveniente, pero recuerde que debe cumplir con lo que se comprometa.

La aplicación de las anteriores claves le permitirá tener un flujo constante de clientes y fidelización de ellos, ya que usted constantemente los está “conquistando”, al mismo tiempo le permitirá “atraer” nuevos clientes y esto hará crecer su negocio y hacer realidad la imagen que muestra a su negocio en la cima.

 

 

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Claves para exportar con éxito: imagen de la empresa y de destino

Tienes un negocio, puede ser una pequeña empresa o un negocio y desea iniciar la exportación. En su cabeza girar, al mismo tiempo y que describen órbitas diferentes, cinco mil preguntas para evaluar y planificar: producción legal y financiera, logística y transporte.

En principio, es suficiente, supongamos que usted jugar durante varios meses.

Pero sugiero que en esta inmensa galaxia de elementos enfoques de su telescopio para un sistema llamado "comunicación", porque, como se describe aquí, es un recurso y una herramienta esencial para exportar sus productos o servicios con éxito.

Estamos con las metáforas astronómicas que seguimos. Comunicación externa es un sistema solar compuesto de muchos planetas y las estrellas, cada uno con diferentes tamaños, formas y las fuerzas gravitacionales: branding, papelería, publicidad, sitio Web, folleto institucional, folletos de productos, marketing directo, relaciones públicas, prensa, cabildeo, aegis, promociones, merchandising, muebles, atención al cliente La lista es interminable e incluye todo lo que puede ser el apoyo del significado y la importancia de la otra (de la textura de un embalaje de chocolate para el olor de un coche nuevo).

Estas acciones y herramientas son, en un grado más o menos, utilizados por empresas para llegar a su público. Pero ¿qué sucede cuando estos viven en otro país, que es el diferencial variable pública deben tenerse en cuenta?

La respuesta es casi circular: no debemos olvidar que viven en otro país, nos estamos destinados a personas con otros sistemas culturales, intereses, gustos, deseos, historias, miedos y códigos. Por esta razón, al planificar una estrategia de comunicaciones, tenemos que saber nuestro destino y seleccione mensajes, medios de comunicación, cuerdas y herramientas más efectivas.

Montar un "mapa de público" es una tarea esencial para cualquier persona que quiera exportar porque el destino establece la estrategia. Clientes que se acercaron a nuestra agencia (si exportar o no) siempre decir bastante seguro una obviedad: es difícil comunicarse con alguien, no se sabe.

Por ejemplo, es cómo vamos a vender un vino tinto estadounidense, si no sabemos lo que es valores que deben o rechaza una bebida alcohólica?, ¿cómo vamos a convencer, seducir a él, fidelizarlo?, ¿cómo sabemos qué decir cuándo y dónde? Ahora, atención: es tan negativa que no saber lo que el otro es estereotipo y convertir a los brasileños, el mexicano y el italiano en una masa homogénea es responden a los estímulos de la mismos.

Entonces, es la primera clave: conocer su audiencia todo lo pueda porque sólo puede determinar qué herramientas, canales, mensajería y tonos de llamada utilizan para comunicarse positivamente con ellos.

Si exporta, especialmente en las más de las economías desarrolladas, debe tener en cuenta el hecho de que las empresas de estos países que en el futuro en el posicionamiento y la imagen y jugar con reglas más sofisticadas.

Como resultado, comportamiento del consumidor depende de estos niveles de calidad, lo que conduce a actitudes individuales de compra o la percepción del servicio.

Es bueno recordar que, debido a que muchos empresarios / todavía estamos debatiendo si un valor de fortalecer los conjuntos marca un posicionamiento, un rediseño de logo, crear un sitio Web, desarrollar un envase atractivo para mejorar la atención al cliente, etc...

¿Por qué hay empresas que no "pasar" en comunicación? Creo que ya se casó con un viejo paradigma: creo que vender (aquí o en el extranjero) lo suficiente como para tener un buen producto. Pero tengo la mala noticia: la gente compra marcas, productos. El industrial mayores detrás y ganar hoy que genera la imagen más poderosa.

Como Jean Baudrillard, los objetos ya no son una cosa, sino un Estado de la conexión. Y para hacer esta prueba: toma dos camisetas de algodón, coser los isotipos de Nike y el otro no, es puesto a la venta y mirar cuánto está dispuesto a pagar el consumidor de uno y otro.

¿Por qué invertir en una imagen, comunicación y estrategia de posicionamiento no es un capricho o deseo de tener "un logotipo más bello", pero es una inversión que genera valor agregado concepto y que permite vender más alto precio del mismo producto. Dicen que es un Roque: la empresa da un valor simbólico del cliente y compromete a pagar un precio más alto.

Es la segunda y última clave: ya sea exportado o no, invertir en su imagen de marca, porque esto ayudará a separar le, destacan y aumentar su rentabilidad.

La comunicación es un recurso, no te lo pierdas.

Fuente: Director de Formanchuk & asociados. Se graduó en comunicación social (diploma de honor de la Universidad de Buenos Aires) y especialista en comunicación organizacional. Ha prestado servicios profesionales a las grandes empresas, entre ellas: Repsol YPF, Telefónica, Mapfre, Ferrovías, DHL, HSBC, Assist-card, Alico, Ford, Lockheed Martin Aircraft, Petrobras, Super EKI, BankBoston, Berkley internacional y Monsanto. También llevó a cabo acciones de comunicación para más de 80 PYMES y empresas en América Latina y los Estados Unidos.
Publicado por la compañía de las mujeres bajo el título: clave para exportar con éxito: destino e imagen corporativa y distribuido bajo una licencia Creative Commons|

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Claves para entregar un mejor soporte en línea

Entregar un buen servicio al cliente es tan importante como promocionar un buen producto a un buen precio.

La importancia del soporte al cliente está en que complementa la experiencia del usuario con la empresa.

En el mundo de los minoristas el servicio al cliente resulta tan importante como para las grandes corporaciones, y en ello el trabajo en los Medios Sociales adquiere una significación especial pues ahí dejan habitualmente su impresión los clientes respecto de los servicios que se brindan. Tener amigos, amigos de esos amigos y así sucesivamente hacia el infinito es la regla de oro de todas las empresas, pero ¿Nos preocupamos del efecto del boca a boca?

El apartado social de Internet ha tenido que demostrar preocupación por el soporte a los clientes, por ello los esfuerzos en colaborar se traducen en iniciativas sociales y la generación de comunidades online que se han terminado por transformar en una forma de conocer, responder y solucionar problemáticas triviales e importantes, en pos de “ayudar” al cliente.

Curiosamente surgieron primero los sitios de “reclamos” en la red, y luego encontramos iniciativas sociales por parte de las empresas para evitar éstos. Es por ello que aquí entregamos seis claves para mejorar nuestro servicio al cliente online.

Algunas de las claves que vale la pena tener presente son:

Parece ridículo mencionarlo, pues un servicio al cliente debe ser útil para ser efectivo, pero aunque no lo creamos no todos son útiles. No se debe confundir ser útil con estar siempre disponible, pues no siempre tener alguien que conteste el teléfono implica solucionar los problemas o dudas de los clientes.

La calidad de cada una de las interacciones generada cuenta, por lo que no hay que concentrarse en los típicos parámetros de ayuda a los clientes que se miden por el tiempo de espera y tasa de rotación, hay que medir cuántos problemas son realmente solucionados, cuántos no y por qué.

La era social en la red “exige” transparencia, por ello la atención al cliente debe invitar a una conversación abierta donde se escuche la inquietud del cliente y se entregue una solución eficiente. Admitir un error mientras se intenta ayudar a un cliente no es un error, muy por el contrario, es una forma sencilla de buscar soluciones en otra parte.

Puede ser que ante una interrogante planteada por un cliente el asistente no tenga otra respuesta más que “no sé”, y ¿Qué hacemos? Es preciso contar con un protocolo de acción cuando ocurran estas cosas y se desconozca una respuesta específica o no se sepa cómo ayudar. Evitar planear eso y creer que todo se sabe es peor.

El peor de los problemas a la hora de tratar con el servicio al cliente es que muchas veces da la impresión de que se habla con una máquina, por ello es preciso ofrecer más que una respuesta y hacer de la asistencia una conversación amable y clara.

Tener a disposición de los asistentes de solución de dudas y conflictos herramientas como dar regalos, recompensas por problemas ocasionados, etcétera, hace del servicio al cliente una oportunidad para comprometer a los clientes a pesar de los problemas ocasionados.

Contar con bonos por fidelidad o recompensas es una alternativa muy interesante para quienes desean afianzar aun más la relación con su clientela.

En nuestro próximo artículo, más consejos para mejorar el servicio al cliente.

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Claves para entregar un buen servicio al cliente

Entregar un buen servicio al cliente no sólo implica saber atender, sino también ser un experto.

Ya lo decíamos en un artículo anterior, entregar un buen servicio al cliente o soporte en línea es tan importante como ofrecer un buen producto a un buen precio, pero ¿Le damos la importancia que realmente tiene? Hay quienes consideran su negocio trata sobre “vender” y nada más, sin embargo, la realidad dista bastante de ello pues los consumidores cada vez están más conscientes de sus derechos y los exigen.

Algunas de las claves que dimos anteriormente fueron “ser útil, actuar con honestidad y saber entregar más que una respuesta”, pero ¿Es suficiente? Ciertamente no lo es.

Quienes deseen cambiar la cara de su negocio, tendrán que invertir en una plataforma de servicio al cliente eficiente, solida y que no sólo se encargue del “post-venta” sino también de la etapa anterior que tiene que ver con el asesoramiento previo a la compra de bienes y/o servicios.

A continuación extendemos los consejos entregados en nuestro artículo anterior donde ayudamos a establecer un buen servicio al cliente en nuestra empresa (ver Consejos para entregar soporte en línea):

Cada interacción que se genera en el servicio al cliente es una oportunidad para la compañía de afianzar su clientela ¿Cómo? Mostrando que tiene expertos al mando de las cosas que importan realmente. No se puede poner a atender a asistentes que no saben realmente lo que están haciendo, por qué lo están haciendo y que son incapaces de dar respuesta a las interrogantes planteadas en base a los productos que promocionan.

La actualización respecto de los planes, productos y servicios ofrecidos no es una opción, sino que es fundamental para quienes deseen tener un servicio al cliente eficiente y digno.

Par hacer las cosas fáciles no hay nada mejor que adelantarse a los problemas, para ello hay que hacer un sitio sencillo y fácil de revisar. Los precios y la información relativa a la garantía y descripción de los productos no debe ser difícil de leer o encontrar, de otra manera nuestro departamento de servicio al cliente colapsará.

Todo el sitio que hagamos debe estar orientado en base a las necesidades de los clientes y no al revés, por ello recomendamos comenzar por ahí a satisfacer a los clientes, ya que evitaremos consultas innecesarias a nuestros asesores telefónicos o virtuales.

Conforme lo señalado por StellaService (empresa especializada en monitoreo y control de clientes), las empresas deben tener una póliza de retorno de productos o devolución de lo invertido (garantía) sencilla y que no complique a los usuarios. Una póliza de devolución da una mejor imagen a las empresas, potencia a la compañía y la vuelve confiable.

Los vendedores sin duda pueden potenciar sus ventas promocionando la póliza de devolución, sobre todo cuando además se cuenta con un soporte para clientes inteligente y oportuno pre-venta y post-venta.

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Tres Claves del Espíritu Emprendedor

Hola y bienvenidos lectores y emprendedores, hoy les traigo un artículo o contenido de alto valor donde tocamos el tema del espíritu emprendedor, seguramente muchos ya saben lo realmente importante que es no sólo lo externo sino lo interno para tener éxito en los negocios.

 Desde ya, podemos decir que un emprendedor es una persona dispuesta a asumir riesgos difíciles, de hecho es una persona que identifica un problema y él ve en dicho problema una oportunidad verdadera y única.

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La primera clave del espíritu emprendedor es saber si éste es algo innato, que uno ya nace con esta cualidad generosa…o si se desarrolla con la práctica a través del tiempo y de los buenos hábitos.

 Permíteme afirmar con total seguridad que se dan las dos cosas, mientras que algunas personas nacen ya con este espíritu emprendedor bastante desarrollado, otras personas no. Pero eso no quiere decir que no puedan desarrollarlo, al contrario…quién trabaja por desarrollarlo logra mejores cosas generalmente.

 Las circunstancias y el ambiente en el que nos desarrollamos influye en gran medida en nuestro espíritu emprendedor, es obvio que si tenemos muchos más problemas del tipo económico…más nos veremos forzados a idear y hacer cosas para poder salir de esos problemas.

 El espíritu emprendedor no es otro aquel sino el que tiene la iniciativa, el que empieza, el que toma riesgos, el que se la juega astutamente para poder ganar en el terreno económico, sin duda… es una de las cualidades más valiosas que encontramos en los seres humanos, sobre todo en los seres humanos que dirigen el mundo.

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Dos Claves para Negocios Con Poco Dinero

Saludos queridos lectores y emprendedores, hoy como siempre les traigo dos puntos clave en los negocios que se realizan con poco dinero, para que puedan utilizar de manera fácil y rápida estos consejos en sus proyectos y puedan lograr un mejor éxito financiero.

Estas dos claves se basan específicamente en la forma en cómo generamos confianza en nuestros clientes, ya que de esa forma ellos ven en nosotros una solución clara o satisfacción para sus necesidades.

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 La primera clave para generar confianza en nuestros clientes, es que debemos dar nuestros datos personales y hacernos responsables de todo lo que suceda en cuánto nuestro emprendimiento, de esta forma no sólo generamos confianza sino que damos un ejemplo a seguir en los demás emprendedores.

 Y si generamos confianza, ellos nos compran los productos que les mostramos, porque ellos reconocen que nosotros sabemos de lo que hablamos y nos hacemos responsables por lo que decimos y hacemos.

 La segunda clave para los negocios con poco dinero consiste simplemente en dar mucho contenido de valor a nuestros potenciales clientes, de esta forma generamos confianza, los educamos, nos convertimos en expertos ante sus ojos y se acercarán siempre a nosotros para ganar un poco más del valor agregado que siempre irradiamos.

 Es la teoría de la asociación, si ellos se unen a nosotros…ellos también recibirán una parte del valor total que tenemos como emprendedores y como conocedores del tema.

 

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Dos Excelentes Claves para Nuevos Negocios Rentables

Saludos nuevamente a todos lectores y emprendedores, en este artículo hablaremos sobre dos puntos clave en los nuevos negocios rentables, de manera en que podamos usar esos puntos a nuestro favor y crecer en el ámbito financiero.

 En los nuevos negocios rentables hay muchos aspectos que no debemos descuidar pero sin embargo hay dos claves que son casi seguramente de las más importantes en este tipo de procesos.

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 La primera clave para que un nuevo negocio rentable pueda tener éxito es siempre el aprendizaje y la educación de su dueño o propietario. Es decir, depende de cada dueño de negocio el éxito que va a tener…y eso depende de la educación financiera que tenga esta persona.

 Por lo que si usted quiere tener éxito o tener aún más éxito, lo recomendable es que usted siga creciendo de manera infinita en cuánto a sus conocimientos financieros, y de esa forma aplique esos conocimientos en su nuevo negocio rentable, verá que los resultados no se harán esperar mucho.

 La segunda clave para un nuevo negocio rentable es la de fijar metas alcanzables, es decir mirar al horizonte e ir directamente por ello. De otro modo usted no sabrá nunca que niveles de ingresos desea alcanzar con su emprendimiento, y por supuesto nunca logrará tal meta inexistente.

 

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