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viernes, 19 de agosto de 2011

Economía Social

El término Economía Social es utilizado como sinónimo de tercer sector, de economía popular o solidaria. Sin embargo, existen diferencias entre estos conceptos e incluso entre lo que cada corriente ideológica piensa cuando se refiere a ella. Este debate también se presenta a la hora de definir quiénes, y qué proyectos se encuadran dentro de cada categoría. Con el objetivo de realizar un aporte a esta discusión, presentaremos tres visiones sobre la economía social para luego ubicar nuestra posición.

Una primera acepción es aquella que piensa a la economía social como un tercer sector, una esfera que no corresponde a lo privado ni a lo público, donde se encuentran las organizaciones de la sociedad civil. Esta definición plantea para los neoliberales la posibilidad de desmantelar las políticas públicas, y traspasarlas al mercado y a las organizaciones de la sociedad civil. Esta transformación parte de la concepción de que cualquier intervención del Estado será ineficiente. El problema aquí radica en colocar derechos de los ciudadanos en una visión asistencialista, en un lugar de ayuda. Se plantea así una economía para los pobres, para aliviar la pobreza de un subgrupo.

Una segunda definición, es la ligada a la tradición Europea. Esta determina a las organizaciones de la economía social a través de su forma jurídica, es decir, sólo incluye a las cooperativas y mutuales. Esta interpretación es insuficiente para describir la realidad de las experiencias de Argentina y de América Latina en general, por la diversidad de experiencias existentes como la producción comunitaria, el trabajo autogestivo, etc.

Una última concepción de Economía Social, que comparten varios autores latinoamericanos, se define por su crítica a la economía capitalista, y por su lógica de producción que responde a la reproducción ampliada de la vida de todos. Necesariamente se centra en el trabajo, el medio ambiente, la redistribución, la democracia y es contraria a la centralidad unívoca de la acumulación capitalista. Nace desde la Economía Popular, que es el subsistema de la economía capitalista donde se encuentra toda la producción que permite la reproducción de la vida de los trabajadores.

Entre los autores de esta corriente, podemos mencionar a Coraggio, de Argentina, para quién la Economía Social es una práctica de construcción consciente de otra economía y otra sociedad, una transición desde el sistema capitalista actual hacia la Economía del Trabajo. Otro autor, es Razetto, de Chile, quien plantea una Economía de la Solidaridad definiéndola así por encontrarse atravesada por ésta. El autor no se refiere a una ayuda externa, o impuesta, que llega desde afuera del grupo como una forma de asistencia. Se refiere a una economía que construye, produce, distribuye y consume en solidaridad.

En esta última concepción existen una gran variedad de formas de organización entre las que se encuentran: el trabajo autogestivo, los emprendimientos familiares, cooperativas, asociaciones de producción y de consumo, de coalición del poder de compra, de construcción de mercados como las redes de trueque, ferias, etc. No sólo nos referimos a empresas de producción de bienes sino también de espacios de formación como las escuelas autogestivas, los bachilleratos populares, o culturales como las radios comunitarias y demás medios alternativos, y las entidades de recreación y ocio como los clubes, espacios teatrales, etc.

Estas experiencias conviven, interactúan e imponen condiciones a la economía capitalista y al Estado. Constituyen un cúmulo de experiencias que hoy se desarrollan y que se encuentran en constante reconstrucción, transformación y contradicción, con actores que van aprendiendo en la construcción, que van disputando espacios, y poder a la economía capitalista. Experiencias donde los actores sociales colectivos se van constituyendo en el mismo proceso, van interactuando y van construyendo poder popular.

Autor: Lic. Lorena Putero - Economista – CEMoP


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martes, 2 de agosto de 2011

Las PYMES se vuelcan con lo social media y el marketing online

Según los datos de una nueva encuesta realizada por la firma Borell, las pequeñas y medianas empresas están dedicando cada día más presupuesto para el marketing en Internet. En promedio, planean aumentar el gasto en publicidad online un 29% durante este año 2011, en comparación con el 4,5% que planean incrementar en otro tipo de acciones de marketing. La mayoría del presupuesto irá destinado a campañas de marketing por correo electrónico, Social Media Marketing y mejoras en los sitios web de las empresas.

El 86% de las empresas encuestadas reportó tener un sitio web, número que se espera aumente al 91% a finales de este año. El informe también encontró que las pequeñas y medianas empresas dominan la publicidad online local y ahora compran aproximadamente el 95% de ella.

Sin embargo, las pequeñas empresas todavía no gastan mucho dinero en publicidad: en promedio tienen una inversión de 12.000 dólares en todas las acciones de marketing, de los que cerca de 2.300 dólares van destinados al marketing online.

Otro informe relacionado publicado durante el pasado mes de junio revelaba que casi el 70% de las pymes utiliza algún tipo de medio de comunicación social para promover su negocio. Hace escasamente un mes, Root presentó su estudio sobre las pequeñas empresas y el Social Media Marketing, y encontró que el 71,4% de las pymes consideran a los medios sociales como el canal de comercialización más eficaz dentro de sus estrategias de marketing online. Además, el 87,3% señaló que los medios jugaron un papel destacado dentro del plan de marketing general de la empresa.

Regus por su parte, encontró en otro estudio de su autoría que el 43% de las pymes ha recurrido al Social Media para atraer clientes y generar negocios, y todos ellos presentaron tasas muy elevadas de satisfacción, lo que demuestra que los esfuerzos realizados en los medios de comunicación social pensándolo a largo plazo, nos da indudablemente sus beneficios.

La dirección de las estrategias de marketing online de las pequeñas y medianas empresas parece tener una clara dirección, y es evidente que los medios sociales jugarán un papel importante dentro de ellas.


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lunes, 1 de agosto de 2011

Calidad, inversión para la competitividad

Gasto: Acción de gastar.

Gastar: Emplear el dinero, deteriorar con el uso.

Inversión: Acción y efecto de invertir.

Invertir: sacrificio de un bien presente por un bien mayor futuro.

 

Es increíble que estando dentro de una civilización tan avanzada, todavía existan (y probablemente muchas) personas en puestos directivos y administrativos que ven a la calidad como un gasto, es decir como el empleo de dinero en algo que se deteriorará y probablemente no llevará a nada, más que capacitar al personal.

 

Cuando se entiende la calidad de una forma integral, es fácil darse cuenta que es, no sólo una inversión, si no una de las mejores inversiones que existen. ¿Qué inversión te otorga utilidades dentro del primer año de implementación? Los recursos bien colocados y aplicados en la calidad así lo hacen, retribuyen a sus inversionistas en el primer año.

 

Si esto es así, entonces ¿Cuál es la verdadera razón para que no en todas las empresas se implemente un sistema de calidad integral? ¿será el desconocimiento? ¿las malas experiencias? ¿la falta de seguimiento y tenacidad? ¿el mal enfoque que se le da desde su nacimiento? ¿la falta de involucramiento?

 

Sea cual sea el caso, hoy existe una realidad. Necesita la empresa mexicana elevar su nivel de competencia. No sólo competimos con empresas internacionales, sino que competimos con otras culturas. Esto quiere decir que ahora no sólo competimos con la calidad y precio de un producto sino con la manera de pensar y de hacer las cosas en otras partes del mundo.

 

 

 

 


 

domingo, 31 de julio de 2011

Los social media y las PYMES, estadísticas y datos que invitan al éxito

Los social media y las PYMES… interesante reflexión, sinónimo de éxito en éste nuevo modelo productivo por el que transitamos desde que aquella Web 1.0 que sólo nos informaba diera paso a los blogs y los foros… primeras plataformas de lo que hoy se consolida como la Web 2.0.
Aquellos blogs y foros en los que a través del intercambio de opiniones se generaban nuevas sinergias que podrían reportar grandes beneficios.
Ahora otra reflexión de las que invitan y evocan causalidad… la coyuntura económica, las altas tasas de desempleo, la falta de recursos… la crisis.
Crisis que rompe tejidos empresariales de tal magnitud que, sociedades enteras se ven perjudicadas. Crisis económica, ejecuciones hipotecarias, desempleo, inflación, sociedades enteras transitando de la clase media emergente hasta la exclusión social y encuentran en las tiendas de campaña comunitarias situadas en lugares emblemáticos de las ciudades que, como en el caso de España además, se consolidan como grandes estandartes de las esperanzas que, año tras año, mes tras mes y día tras día, la sociedad deposita en cada nuevo comienzo… cada nuevo año.
Crisis de recursos necesarios, no de los emocionales para “ir con las tendencias que marca el consumo a fin de mantener un sistema capitalista que en lugar de producir, explota, succiona y devasta a las sociedades que los alimentan”, sino de las físicas, las necesarias para vivir; alimentos, energía…
Y de nuevo, social media y crisis…. La Web 2.0…las redes sociales, Facebook llegaron para demostrarnos, mucho más que el proceso para poner en marcha un negocio online  y cifras que se sustentan en la confianza que las PYMES depositan en la efectividad de los social media en relación al éxito.
El último MMIR, el informe de la industria del Marketing en los Social Media informa que la utilización del marketing social, la presencia en las redes sociales mejora no sólo las cifras finales del negocio, sino y lo que es más importante; la penetración de la marca.
Más del 90% de las PYMES que integran el informe consideran que el marketing en las redes sociales es imprescindible para los negocios en un momento como el actual.
Más de un 65% de los propietarios de tiendas online y de las PYMES hasta 5 empleados, consideran imprescindibles las campañas tendentes a mejorar la presencia en los social medida.
Para las PYMES, los principales beneficios se centran en un 72% de mayor tráfico y un 62% en relación a una mejor clasificación en las búsquedas. El 60% valora la generación de nuevas alianzas y estrategias  y, finalmente; cerca de un 50% considera que sus cifras de ventas están en aumento.
En relación a los gastos inherentes a los negocios online, o las presencias de las PYMES en los social media, el 60% considera que éstos son menores que el modelo tradicional.
Y otro dato no menos importante; los tiempos de presencia, permanencia, interacción y ejecución efectiva aumentan en un 55%.
Las recomendaciones para lograr maximizar los beneficios inherentes a la presencia en los social media, se centran en la difusión de los bienes y servicios, las comunidades asociadas a las marcas, el seguimiento de la reputación y no olvidarse que la presencia es en red… esto es, existen otras herramientas imprescindibles para lograr el éxito en una PYME 2.0.
Parece sencillo y las cifras demuestran que, efectivamente, los social media y el social media marketing se han transformado en imprescindible para mantener una marca viva y en desarrollo habida cuenta la coyuntura económica actual.
Pero… en qué se sustentan las campañas de éxito.
Qué hizo que el Banco Sabadell haya logrado a través de la apertura de canales de comunicación con los usuarios y un compromiso  auténtico con la recuperación de la confianza como eje central del éxito, transformar una imagen que comienza a generar empatía.
La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, uno de los organismos más castigado por la inoperancia y la toma de decisiones erróneas, logró gracias a su presencia en Twitter transformar su reputación y, gracias al valor agregado de los contenidos, consolida una reputación favorable.
Es evidente que los paradigmas asociados a los social media, se centran en la demanda íntegra que el modelo hace del ser humano, de nuevo nos encontramos ante la necesidad de consolidar el emprendimiento como forma de vida, internalizar valores como la generosidad, la confianza y la empatía, como ejes centrales de las relaciones 2.0… por lo tanto, podemos establecer que:
Estudiando a la competenciaIdentificando el valor agregadoRealizando al menos un DAFOEstableciendo un método
Comprometiéndose con los objetivos comunes con los usuarios, más allá que los particulares… esto es; apostando por el crecimiento conjunto y continuo que surge en cada sinergia, es que se logrará que las estrategias de marketing en los social media sean eficientes y sustenten las cifras en aumento de la presencia de las PYMES en las redes sociales.
Enviado por: Iniciativas Virtuales
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miércoles, 20 de julio de 2011

Cómo usar social media para reclutar personal

Encontrar el candidato adecuado para un trabajo es como encontrar un nuevo departamento. Requiere de tiempo adecuado, recursos monetarios, y la calidad apropiada. De alguna forma el abanico de posibilidades siempre parece ser prohibitivamente grande y prohibitivamente limitado al mismo tiempo.

En ambos tipos de búsquedas, las herramientas online se han convertido en invaluables. Pero aunque enviar un mensaje por Twitter a un corredor de seguros es algo bastante directo, usar social media para reclutar personal tiene algunas variables, que si no son observadas debidamente, pueden hacer que el proceso sea menos útil de lo esperado. Seguidamente presentamos algunas ideas importantes a tener en consideración cuando se empieza con el proceso de reclutamiento.

El simple hecho de enviar un mensaje (tweet) por Twitter sobre un trabajo podría lograr la atención de algunos candidatos interesados, pero para realmente asegurarse que usted está alcanzando a su audiencia, es importante cultivar su personalidad como empleado desde muy temprano. “El reclutamiento social se trata de compenetrarse y conversar con personas antes de que estas estén pensando de usted como empleado”, dijo Bruce Morton, Jefe de Medios Sociales de Allegis Group Services, una consultora de recursos humanos. Morton también sugiere que los reclutadores pueden “aprender mucho de la industria del consumidor” en términos de marketing. En la misma analogía, su empresa es su marca, y los trabajos disponibles son uno de los varios productos que tiene a bien ofrecer. Mantenga eso en mente cuando cultive su presencia en los medios sociales para su marca, porque esto le permitirá por último incorporar anuncios de empleo.

Estos días es difícil encontrar personas que se hayan mantenido al margen de crear una cuenta en Facebook. Sin embargo, por el simple hecho que potenciales candidatos tienen presencia en una red social, no significa que es el sitio adecuado para usar cuando se busca llegar a ellos. Debbie Fischer, gerente de recursos humanos para la agencia de publicidad Campbell Mithun, encontró un resonado éxito al usar Twitter como herramienta de reclutamiento para practicantes de verano. Pero, aconseja que “se tiene que pensar acerca de los tipos de roles para los que está reclutando”, ya que mientras los estudiantes de universidad pueden ser más abiertos y flexibles en cuanto a la búsqueda de trabajo, profesionales con mayor experiencia no se podrían sentir cómodos compartiendo públicamente que están considerando un cambio de trabajo.

Para estos tipos de roles, Morton dijo que LinkedIn puede ser un buen lugar donde empezar, puesto que tal y como lo menciona, “lo que LinkedIn ha logrado es darle a las personas el permiso para que coloquen sus curriculums online” sin temor a repercusiones de empleadores actuales.

Cuando usted hace la movida hacia el reclutamiento social, está ingresando a un espacio en el que ambos, buscadores pasivos y activos de trabajo, están recibiendo una cantidad masiva de información diaria. Para obtener los mejores resultados su mensaje tiene que sobresalir lo suficiente para hacer que la gente lo note.

Adicionalmente, presentar las ofertas laborales de forma creativa permite a las empresas mostrar más acerca de sus personalidades como organizaciones, lo cual en retorno ayudará a los potenciales candidatos a tener una apreciación si la cultura de la organización es probable que sea lo esperado.

Este año, Campbell Mithun contrató a candidatos para su programa de practicantes “Lucky 13” a través de un proceso que requería de aquellos interesados en aplicar el envío de 13 tweets en 13 días. Debido al novedoso uso de social media la campaña generó cobertura en los medios estadunidenses como AdAge.com y Mashable.com.

Incluso una descripción precisa de trabajo puede esparcirse como fuego en las redes sociales si es escrito en una forma que genera dialogo.

Otra idea interesante que ha sido puesto en práctica por empresas como Facebook es la creación de un video corto a fin de presentar la información de una manera más cautivante. De acuerdo con Morton, cuando se busca talento de la generación Y, los reclutadores no pueden asumir que los candidatos leerán una página de texto, “pero si verán un video”.

Encontrar postulantes a través de canales de medios sociales significa que les pedirá a dichas personas que compartan información probablemente de forma pública. Para que el proceso funcione, los empleadores necesitan también ser capaces de compartir información en la misma forma, salvaguardando cualquier información personal que puedan tener de sus postulantes.

Morton indicó que algunos empleadores manifiestan su expresa resistencia a publicar ofertas laborales en Twitter, cuando en realidad los listados en cuestión están en todos los canales no oficiales en Twitter. Para Campbell Mithun, el toque final de una exitosa campaña de reclutamiento a través de medios sociales fue el mostrar los jóvenes talentosos y conocedores de la web que habían seleccionado. Kristine Olson, director de comunicaciones de la agencia, tuvo una estrategia de comunicación que fue diseñada a la medida de los canales de social media para compartir los resultados de la campaña, anotando que el equipo de recursos humanos “tuvo que ser verdaderamente abierto para permitirnos publicitar a quienes estuvimos contratando”.


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