Los Locales Comerciales

Dentro de la enorme cantidad de locales comerciales y la variedad de ofertas de productos existentes hoy en la ciudad, algunos nos invitan a quedarnos. Ya sea para consumir ahí mismo (en el caso de un comercio gastronómico, por ejemplo), para recorrer los estantes y mesas interiores eligiendo qué llevar, o simplemente por la magia de permanecer, pertenecer o -lo mas importante- consumir. Esto no es casualidad, sino que se debe a una cuidadosa organización del espacio y otros elementos, que hacen que el cliente desee entrar, estar y principalmente volver.En los negocios más exitosos, cada aspecto se diseña pensando en el cliente: la mercancía...

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Tus Finanzas personales

Cuando fijas los salarios del personal de tu empresa, generalmente tomas como referencia tu presupuesto, la plaza y el perfil de cada trabajador, sin embargo, es casi imposible evitar comentarios como ‘no me alcanza’ o ‘todo está cada día más caro’.El problema muchas veces no es el sueldo, sino la administración del dinero una vez que pagas la quincena.Para ayudar a tus empleados a tener gastos más ordenados, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) diseñó el programa Educación Financiera en tu Empresa, que desarrolla y difunde contenidos prácticos sobre finanzas personales y el uso...

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Dejar todo para crear videojuegos

Diseñar y producir un juego de video es una tarea ardua: desde encontrar los gráficos y la trama adecuada, hasta hallar un equipo de trabajo que responda a las necesidades de capacitación y experiencia que el proyecto requiere.Jorge Morales, fundador de Larva Game Studios, afirma que desarrollar un videojuego puede ser la profesión  más agotadora, pero también la más reconfortante que le ha tocado vivir. Luego de varios intentos, la firma ha logrado estructurar proyectos exitosos para Xbox 360 y Playstation3, ahora como emprendedores, apostarán por juegos transmedia y por la promoción de inversión para desarrolladores mexicanos.La historia...

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Cuando te cuesta avanzar en busca de tus Metas

Estaba trabajando en mi libro sobre el Estrés en el Trabajo y Dinero pero el programa que uso empezó a funcionar mal, me daba problemas constantemente, las funciones habituales fallaban, se cerraba el programa frecuentemente y luego ya no lo podía abrir. Esto me generaba frustración, no podía avanzar como deseaba, todo se hacía cada vez más difícil y pesado. Decidí llevar mi computadora al servicio técnico y a primera vista, todo estaba bien, no había virus ni nada que explicara este extraño funcionamiento. Me dijeron que necesitarían hacer una revisión más profunda, así que lo dejé. Luego me explicaron que al analizarlo con un programa especial...

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Qué quieren los clientes??

¿Qué emprendedor no pagaría una fortuna por saber, realmente, que es lo que quieren sus clientes?Como profesional de Marketing me toca investigar una y otra vez que es lo que le pasa por la cabeza a mis clientes, que los motiva a elegirme, cuando, por qué, con qué grado de deseo… y puedo decir que generar una teoría “exacta” al respecto no es nada sencillo. Me atrevería a afirmar que imposible. Al menos al 100%.He escrito en numerosas ocasiones sobre ello. Recuerdo el post sobre el acrónimo IPOD o el de la Satisfacción de los clientes. En el primero contaba que haciendo síntesis podía afirmar que mis clientes me compraban por Interés o Necesidad, Precio, Ocio y Diferenciación. En el caso del artículo sobre la Satisfacción de los clientes mencionaba las “curiosas” estadísticas (estadísticas...

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Como convertirse en jefe joven de tu negocio propio

La libertad de tiempo significa tener responsabilidad y poder en su gestión y es algo que se puede lograr solo siendo jefes de nuestros negocios propios. Y en un mundo de comunicación constante es fácil enterarse de los muchos jóvenes que están logrando sus sueños de tener negocios propios y rentables.Como convertirse en jefe joven de tu negocio propio.- Se dice que Warren Buffet comenzó su vida financiera antes de los 14 años y que le habría gustado comenzar mucho antes. Lo que podría significar que hacerse cargo y poder abrir negocio propio tiene mas que ver con las expectativas que con el conocimiento.No se trata de si puedes hacer o no un...

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Cómo potenciar nuestro negocio en Internet

Son muchas las pequeñas empresas que están sabiendo utilizar Internet para impulsar su negocio y las que no lo están haciendo, sencillamente se están quedando atrás viendo como la competencia consigue alcanzar a más clientes potenciales. Para aprovechar el potencial de internet, existen múltiples recursos, canales y herramientas. No se trata de estar en todos sitios, sino más bien ser selectivos y alcanzar objetivos que sean fácilmente medibles.Para que tu negocio pueda despegar y alcanzar un mayor éxito a través de Internet, te propongo una serie de consejos que sin duda servirán para comenzar con buen pie en esta nueva aventura. ¡El asalto a la red! Yo le llamo marketing online low-cost. ¿Continuas?Optimización de motores de búsquedaUno de los errores más comunes de las pymes es ignorar...

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5 errores comunes que comete una pyme al hacer publicidad

El momento de volver a hablar de temas de mercadotecnia ha llegado, en este artículo nos enfocaremos a tratar un tema básico para toda pyme o negocio que este comenzando y  que no tiene experiencia en contratar publicidad.  Mediante este artículo quiero concientizar las cabezas de todos esos emprendedores que no tienen ni idea de cómo hacer una campaña publicitaria en su negocio, esto con el único fin de evitar que cometan los 5 errores más comunes de una pyme al hacer publicidad.  Ahora pues, pasemos a  materia y revisemos cada uno de estos errores: 1. No tener objetivos claros de qué se quiere conseguir con la publicidad.Como lo sabemos, en toda empresa la planeación es un tema fundamental, por consiguiente planear objetivos claros de qué se quiere hacer y a dónde...

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2 reglas para que resuelvas mejor los problemas

“Mi padre tenía el hábito de madrugar. Por la mañana bajaba a la cocina, se sentaba y se tomaba un café antes de que el resto de la familia se despertase. Solía decir que ese era el momento del día en el que pensaba. Su momento de soledad. Y cualquiera que fuera el problema, grande o pequeño, para cuando los demás se despertaban, él ya había reflexionado sobre el problema hasta que ya no era tal, sino una tarea más que tenía que realizar.”-Harold Robbins, Memorias de otro día.La capacidad de resolver problemas es una de las cualidades más solicitadas en los anuncios de trabajo, porque está relacionada directamente con la posibilidad de alcanzar un rendimiento excelente.No se trata de una competencia técnica, no se refiere a la capacidad de una persona de resolver situaciones relacionadas con...

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Qué negocio poner para montar una empresa: las 36 ideas del tercer trimestre

Como a cada inicio de trimestre, aprovechamos para hacer un pequeño balance de las ideas de negocio publicadas en el blog durante los tres meses anteriores. Esta vez hemos propuesto 36 posibilidades de todo tipo, que esperamos ayuden a inspirar a los emprendedores que nos leen, tanto los que se preguntan que negocio poner como los que ya tienen claro como montar su empresa. Seguiremos publicando muchas ideas. Si estás descubriendo este blog, quizás es buena idea que contemples la posibilidad de abonarte a nuestro boletín, para recibir cada semana nuestra selección de artículos interesantes, con consejos e ideas. Un comparador de precios europeo Para aprovechar las ventajas del Mercado Único. Unificar la logística de las tiendas online Adios a los costes de transporte para las tiendas virtuales....

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Coaching y Modelos Mentales

En ocasiones nuestros problemas son la suma de lo que nos pasa y de lo que pensamos sobre ello. Incluso nos podemos encontrar con situaciones angustiosas generadas por nuestros pensamientos sin que exista ningún hecho real que lo justifique.Los modelos mentales son esas ideas que consideramos verdaderas, que guían nuestros actos y  que dan significado a nuestro mundo. Esas creencias pueden ser tanto positivas para nosotros como negativas.Es bueno estar alerta y mantener vigilados a nuestros modelos mentales porque influyen en nuestra actitud a la hora de afrontar los acontecimientos y en consecuencia en los resultados que obtenemos.Me parece importante poner en duda todas las generalizaciones negativas que hacemos sobre nosotros mismos y sobre nuestras capacidades porque, en mi experiencia,...

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Indentificar a los clientes fantasmas

Suena muy extraño el concepto de clientes fantasmas, pero cualquier emprendedor o vendedor con experiencia sabe a que me refiero. Se trata de clientes potenciales que te hacen muchas preguntas, te hacen trabajar en una propuesta comercial, ponen pegas, vuelven a preguntar, y finalmente no compran. Por eso es tan importante identificar a esos clientes fantasmas. NB: en este artículo no me refiero a los clientes misteriosos, algunas veces también llamado clientes fantasmas, que son los que se mandan a una empresa de incógnito para valorar su calidad de servicio. Serán el objeto de un próximo artículo. Una estrategia muy común en los negocios es hacerse pasar por un cliente potencial para tener información de precios y condiciones de la competencia. El competidor camuflado pedirá con más o menos...

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Convertir las debilidades en fortalezas

Esos últimos días, viendo algunos anuncios de publicidad, recordaba uno de los conceptos más importantes para los emprendedores: ser conscientes de sus debilidades para solucionarlas e incluso en algunos casos ser capaz de transformarlas en fortalezas. Es una tarea que se suele hacer mediante el análisis DAFO, una cuadrito muy sencillo pero muy importante. Hace unas semanas, me sorprendió ver en Twitter a Casa Tarradellas dentro de los temas del momento. Resultó ser porque la gente había disfrutado de su nuevo anuncio institucional, una bonita historia de familia. Contaba como una madre dejaba a sus tres hijos en casa de sus padres durante unos días. Supuestamente el mayor le estaba dando problemas. Los abuelos vivían en una enorme finca en el campo, con exageraciones poéticas (para llamarlas...

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Emprendiendo unas veces se gana y otras se aprende

Me gusta mucho esta frase, cuyo autor es desconocido (al menos para mí), pero que resume muy bien el concepto del emprendimiento. Como ya lo hemos comentado muchas veces en este blog, emprender va mucho más allá de ganar dinero (aunque se haga en primer lugar para ello). Se trata de aprender por la experiencia, de mejorar, de sacar las lecciones de los fracasos y de disfrutar de los éxitos. Evidentemente, cualquiera que inicia el complicado camino del emprendedor lo hace para ganar. Quiere vender un producto o un servicio que responda a las necesidades de unos consumidores (sean particulares o empresas). Y por supuesto que esto le permita vivir, y si es posible hacerse rico. ¿Qué es ganar para el emprendedor? Ganar es cuando consigues tu primera reunión con un posible cliente. Ganar es cuando...

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Motivación Personal en el Trabajo

Todos necesitamos motivación, una palmada en la espalda que nos permita continuar con nuestras vidas y que la haga más placentera y apasionante. Esa palmada la podemos crear nosotros mismos a través de la motivación personal.Te tengo una serie de consejos que me han servido y que seguramente ayudaran a incrementar tu motivación personal en el trabajo.Consigue un equipo de gente positiva:Rodearse de gente alegre, con ganas de trabajar y que disfrutan lo que hacen ,seguramente te llevará a ser más feliz en tu trabajo. Rodeate de este tipo de gente y notarás la diferencia.Mantente positivo, enfocate en lo positivo:Siempre que surjan peleas, malentendidos o que ocurra algo que no te gusta, enfocate en lo positivo, detrás de toda situación hay una oportunidad para ver lo positivo y así aumentar...

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4 ideas para el lanzamiento de tu empresa

 Ha llegado el momento de comunicar  tu nuevo producto o  servicio en búsqueda de clientes y usuarios que alimenten tu negocio.  Sin embargo no sabes exactamente  qué pasos tomar y de qué forma invertir  tu tiempo y dinero  ( recordemos que por lo general el emprendedor cuenta con pocos recursos para operar) logrando el mayor impacto posible.  En este artículo intentaré darte  4   ideas que considero claves para que hagas una presentación exitosa de tu emprendimiento:1.-  El lanzamiento es una etapa y no un evento.- Piensa por lo menos en tres meses  para la comunicación de tu empresa y servicio.  En este lapso podrás crear distintas oportunidades y públicos para convocar alrededor de la experiencia que trae tu marca. Cuando...

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5 consejos para emprendedores de Henry Ford

Los que están acostumbrados a leer los artículos de este blog habrán leído más de una de las frases famosas de Henry Ford, uno de los grandes emprendedores de la historia. Hoy vamos a centrarnos en cinco de las muchas ideas que comentó durante su exitosa vida empresarial y que son buenos consejos para emprendedores. Cualquier persona que quiera emprender debe ser consciente de esta realidad. Una empresa no existe sin sus clientes. Cada decisión que se toma, cada reflexión sobre la estrategia de una empresa se tiene que enfocar primero hacia el cliente. Porque no hay una verdad empresarial más grande que esa: tu nómina la paga tu cliente. Este consejo es muy importante. En muchos momentos de la vida empresarial es necesario negociar. Los ejemplos no faltan, desde el alquiler de un local hasta...

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Como Funciona El Dinero

El dinero es un método de intercambio, ideal para no tener que transportar grandes mercancías de un destino a otro y como una facilidad para nuestras vidas. Su objetivo empezó como un fin practico. Como funciona el dinero es algo que rige nuestras vidas y por eso es de gran importancia aprender a conocerlo.El dinero facilita el hecho de intercambiar y ahora esto es cada vez más cierto, pero hubo un momento en la historia (o más bien varios) donde el dinero perdió su fin principal y se convirtió en el fin en si mismo, estamos en uno de esos momento y por eso es que debemos aprender sobre el dinero.Contestar a la pregunta de como funciona el dinero es algo que puede parecer extraño pero detrás de este misterio esta una gran cantidad de ignorancia, el concepto es lo más simple pero a la vez algo...

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Tiempo, formación y evaluación, necesidades de los consejeros

La crisis financiera desatada a finales de 2008 no solo ha puesto en jaque los cimientos del sistema capitalista sino que ha puesto de manifiesto, por lo menos, en el caso de Europa, la total ausencia del necesario consenso para atajar los efectos del colapso sobre los desgraciados PIGS (Portugal, Irlanda, Grecia y España). Pero los problemas, lejos de quedarse a nivel macro, han dejado su huella en las propias corporaciones, cuyos consejos de administración, según señala un reciente informe de McKinsey, se ven incapaces de hacer frente al nuevo contexto.Según la prestigiosa consultora, los propios consejeros reconocen que necesitan más tiempo, conocimiento e incluso evaluación para asegurarse de que su labor en el seno del consejo es efectiva.El estudio sostiene que los consejos saben a...

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Misión, Objetivos y Alineamiento de los empleados

Aunque el deseo de todas las organizaciones es el conseguir que sus empleados actúen en el desempeño de sus tareas alineados con la misión y los objetivos definidos este hito sigue siendo uno de los más díficeles de alcanzar y por ende recurrentes en los procesos de gestión y dirección. En este ámbito soy uno más de los que creemos que este sigue siendo uno de los temas en los que es más fácil decir que hacer. Cualquier directivo o manager tenderá a pensar que esta alineación resulta insuficiente a pesar de las buenas intenciones y los esfuerzos realizados. Igualmente es importante convenir las dificultades objetivas y los costes tanto desde el punto de vista de la gestión como de los salariales que ha comportado este tipo de gestión.Mientras que recientes estudios y análisis realizados por...

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¿Y por qué no crear una empresa de publicidad por internet?

La publicidad en Internet es un sector que no para de crecer en los últimos años, pese a la crisis. En 2010 representaba más del 13% de la publicidad en medios convencionales, y para 2011 esta previsto que crezca de nuevo cerca de un 20%. Cuando uno se pregunta que negocio poner, crear una empresa de publicidad en Internet puede ser una opción.   El crecimiento de la publicidad por Internet es espectacular. Desde el 2005 el volumen de facturación prácticamente se ha multiplicado por 5. Desde el inicio de la crisis (en 2007), las ventas han crecido un 64% cuando el resto de medios convencionales han perdido un 27%. Pero todavía le falta mucho recorrido. Los ciudadanos cada vez pasan más horas en Internet, sin embargo la publicidad en este medio solo es la tercera parte del presupuesto...

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Es hora de hacer una limpieza

Estaba necesitando hacer una limpieza en mí…Tirar algunos pensamientos indeseados; lavar algunos tesoros que estaban medio oxidados. Entonces saqué del fondo de las gavetas, recuerdos que no uso y no quiero más. Tiré afuera algunos sueños, algunas ilusiones…Papeles de regalo que nunca usé, sonrisas que nunca di. Tiré fuera la rabia y el rencor de las flores marchitas que estaban dentro de un libro que nunca leí. Miré mis sonrisas futuras y mis alegrías pretendidas… y las coloqué en un cajoncito, bien ordenaditas.Quedé sin paciencia…Saqué todo de adentro del armario y lo fui tirando al suelo: pasiones escondidas; deseos reprimidos; palabras horribles que nunca hubiera querido decir; heridas de un amigo; recuerdos de un día triste…Pero también encontré otras cosas… y muy bellas. Me senté en...

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Idea de negocio: una agencia de turismo médico

El turismo médico no es algo nuevo. Ya hace unos años que este mercado está creciendo, especialmente en los países donde la salud es privada y cara, como en Estados Unidos. A pesar de que España haya sido hasta ahora más un destino de turismo médico que un lugar de salida, las evoluciones económicas podrían hacer viable una agencia especializada. Muchos de los lectores sabrán que los ciudadanos de algunos países de la Unión Europea, en especial los ingleses, prefieren ser atendidos por sus problemas de salud en España que en su propio país, ya que se benefician a la vez de una mejor calidad de cuidados médicos y de un entorno climático más agradable. Llegó a ser tanta la afluencia que el Gobierno tuvo que modificar las normas para solamente admitir a los extranjeros con la tarjeta sanitaria...

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La problemática de las Pyme familiares

Se reconoce una empresa de familia, cuando dos o más integrantes de una familia participan en la actividad económica común. Así se encuentran numerosas empresas de todo tipo y de cualquier tamaño, donde participan en las funciones de dirección padre e hijos, esposa, nueras, yernos, hermanos, nietos, etc.Esta mezcla de lo emocional que caracteriza a la vida familiar y lo racional que debe primar en las actividades económicas, y que lleva a hablar constantemente del negocio mientras se comparte el desayuno o la cena y a hablar de los problemas familiares en plena actividad económica, da origen a situaciones conflictivas que generan incertidumbre en la normal marcha de los negocios y muchas veces es motivo de la desaparición de muchas empresas de este tipo.Recordemos solamente que el 70% de las...

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