lunes, 16 de mayo de 2011

Web 2.0

Cuando la burbuja de la 'puntocom' estalló en marzo de 2000 , Microsoft ya fue la compañía más grande del mundo por valor de mercado; Apple fue a renacer, un año más tarde con el iPod; y Google era sólo un 'Inicio' con 18 meses de vida. Pero tampoco fue una moda de las empresas. Un papel reservado para Yahoo!, Pets.com o Geocities , entre muchos otros, la mayoría de ellos desaparecieron. Una situación que muchos comparan hasta el presente por la facilidad con que las empresas recién nacido y sin una cuenta pública de los resultados logrados inversión de cientos de millones de dólares. Mientras que el debate no es nuevo, ganó fuerza a finales...

Brasil derrocó a China en preferencia de fondos de inversión

Dijo los responsables de los fondos de capital de riesgo: Brasil es preferible a cualquier otro país, incluyendo a China, a invertir. Estos inversores que, en general, para aumentar sus operaciones en los países emergentes. De acuerdo con la última encuesta realizada por EMPEA/Coller Capital, publicado en abril de 2011, piensan aumentar la apuesta por el emergente hasta 20% del total invertido en fondos de capital privado. Todos los países donde ha puesto la mirada, Brasil es que lleva la Palma, por delante de China y la India. El resto del continente no se queda atras, América Latina va por delante de la India, Turquía o Rusia, como un destino...

Desarrolle El Liderazgo De Los Niños

¿Un líder nace o se hace? No espere a que sus hijos crezcan para conocer la respuesta y comience a observar sus actitudes y conductas para dirigir correctamente sus habilidades de liderazgo. En el libro “Cómo hacer de tu hijo un líder”, Mario Borghino describe las conductas que los niños pueden desarrollar con la ayuda de sus padres para llegar a ser un buen líder. Para que un niño puede ser un líder debe desarrollar cuatro conductas que construirán su seguridad personal, y otras cuatro, su habilidad interpersonal. Trate de identificar estas fortalezas y habilidades en su hijo, y no se preocupe si no tiene todas las conductas. Lo importante es...

Pocas empresas son tan grandes como el compromiso de su fundador

Esta es la historia del hombre detrás de la multinacional IKEA. Es la historia de Ingvar Kamprad , criado en una granja en Suecia. Como un niño comenzó su carrera de grandes negocios, descubriendo que podía hacer negocio con los agricultores de la zona, compra de partidos para la venta por mayor en Estocolmo y venderlos individualmente a un precio menor, lo que le valió un mayor retorno en invertido así.  Para ver el éxito que tuvo con la venta de Matchbox, Kamprad decidió ampliar su negocio particular, reinvirtiendo sus beneficios a vender semillas, carteras, peces, lápices, bolígrafos y decoraciones de Navidad. Con un buen resultado,...

viernes, 6 de mayo de 2011

¿Filofofía japonesa o Norteamericana?

En los últimos 50 años, a raíz del "Milagro Japonés" los países industrializados/desarrollados han entrado en una competencia para ver quien produce con mejor calidad, pero también en una competencia para ver quién de ellos tiene las mejores técnicas en el uso de las muy diversas herramientas estadísticas.Sin embargo, al analizar las técnicas propuestas en Japón Vs EE.UU, así como las de otros países, no se encuentran diferencias significativas en los métodos. Básicamente todos se pueden resumir en los siguientes pasos: Definir el problema/proyecto Medir y estratificar el problema/proyecto Analizar causas...

miércoles, 4 de mayo de 2011

¿Cómo Obtener Resultados Tras La Crisis?

Las crisis tienen causas diversas, como la recesión económica en algún sector, las innovaciones tecnológicas o los cambios en los hábitos del consumidor. Lo importante es saber cómo utilizar los recursos para llevar a cabo un plan de recuperación. Hay algunas pautas y puntos a tomar en cuenta que pueden perfilar a la organización a recuperarse y retomar el camino. Hacer las promesas correctas ·         A los clientes: Lo que esperan es calidad, valor agregado, servicio e innovación. ·         A los inversionistas y prestamistas:...

martes, 3 de mayo de 2011

La Era Del Servicio: Sus Distintos Niveles

Un servicio es, ante todo, un proceso mediante el cual satisfacemos necesidades de los clientes. Karl Albretch, en su libro “Revolución del Servicio”, menciona que no todos se adhieren a ésta revolución: algunos la dirigen, otros se dejan dirigir y unos más simplemente se duermen durante ella. Las organizaciones pueden encontrarse en alguno de los siguientes niveles: Primer Nivel:Organizaciones que se salen del servicioEstán afuera del contacto con sus clientes. No les interesa lo que ellos piensan, sienten o necesitan. Subsisten al ser la única opción existente para el cliente, o por lo menos la única viable...

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