En los servicios también es posible ofrecer distintas calidades

No sólo podremos comprar yogures de mayor o menor calidad, no sólo podemos comprarnos coches, móviles, ropa (o cualquier otro bien) de gama o segmento alto, medio o bajo, también podemos adquirir, y en consecuencia prestar, servicios de distinta categoría, servicios de distintas calidades.

Obviamente lo dicho anteriormente es lógico cuando se trata de servicios por ejemplo donde entran componentes técnicos en la prestación (calidad de los servicios de hosting prestada, etc.), pero es mucho más intangible, cuando por ejemplo ofrecemos asesoramiento legal, consultoría de empresas, contenidos, o cualquier otro servicio en el que sólo entre nuestra cabeza y la forma en como prestamos el servicio.

Muchos dirán que por ejemplo se puede prestar un servicio cuando se ofrece por ejemplo la posibilidad de redactar un contrato, un informe, un artículo o dar una respuesta legal. Dirán que obviamente si la pregunta es una y sabemos la respuesta, que paguen lo que nos paguen, daremos la misma respuesta, no es así.

Y no es así, porque debemos establecer una política de precios clara en nuestro servicio, y en base a ella dar una profundidad en el servicio según la categoría por la que nos contratan. Es decir, es obvio que la respuesta es la misma, pero no es el mismo el servicio con el que vamos a prestar esa respuesta, la profundidad de la misma, los detalles técnicos de ella, o la resolución más o menos completa que con ella aportaremos.

Así, establecer distintos grados de honorarios, para servicios similares pero dándoles un enfoque, una intensidad y una dimensión distinta a cada uno de ellos, es la mejor forma para que cada uno de los servicios que prestamos nos salga rentable.

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Técnicas "ilegales" para aumentar la venta de servicios en tu negocio o encontrar un trabajo.

¿Qué hacer si tienes un taller de reparación de parabrisas de vehículos y hace meses que no recibes clientes?¿Qué hacer si eres cerrajero y hace semanas que no recibes una llamada?, y lo mejor de todo, ¿qué hacer si fuiste despedido de la brigada de extinción de incendios?.

Este verano ha crecido la sospecha ante estos 3 sectores, por supuestas prácticas ilegales para conseguir aumentar las ventas en sus negocios. Quizás alguna vez hayamos escuchado rumores de talleres de vehículos que contratan a personas para que salgan una noche a pinchar ruedas de vehículos, romper parabrisas, etc... Por regla general, los vehículos de particulares tienen un seguro que cubre el arreglo y reparación de la rotura de lunas.

¿Alguna vez llegaste a tu casa y te encontraste la cerradura "atascada"? ¿Tenía silicona en su interior y esto te impedía introducir la llave?¿casualmente encontraste una pegatina junto a la puerta con un número de un cerrajero 24 horas?. Probablemente en ese momento pensaste que fue una "gamberrada" o puede que se te pasara por la cabeza el pensar que fue la misma persona que colocó la pegatina con un número de teléfono donde llamar en caso de....

 La Guardia Civil se encuentra investigando los posibles autores de diferentes incendios en España, y hasta ahora, todo apunta a que han podido ser provocados por ex-agentes de la brigada de extinción, personas que se encuentran sin trabajo al haber sido despedidos hace tiempo.

La situación es sencilla: si no hay incendios no hay trabajo, por lo que habrá que provocar los incendios y de esta forma puede que soliciten mis servicios por "acumulación de trabajo". Otros ex-agentes de esta brigada, simplemente lo hacen por venganza. No obstante, sospechas aparte, en otros muchos casos de diferentes comunidades, tras realizar la investigación oportuna, se llegó a identificar como culpables a los propios miembros de este tipo de brigada, reconociendo que lo hicieron para volver a tener trabajo.

En este caso, las sospechas vienen precedidas debido a que con la crisis, se ha recortado el número de agentes. Otros indicios que hacen la sospecha sea fundada, es la "perfección" de los fuegos, donde según la Guardia Civil, han tenido que ser creados por personas que sabían dónde provocar el incendio para dirigirlo lejos de las poblaciones aún arrasando cientos de hectáreas, sin olvidarnos de la sospecha al darse el caso de cuatro días sin incendios y en un sólo día cinco y hasta 6 fuegos.

Con respecto a talleres de reparación, se encuentran investigando a talleres cercanos a la zona de vandalismo, pues tras las investigaciones, se han encontrado en más de un 90% de los casos, coches con la luna rota, y ni siquiera han intentado acceder al interior del vehículo, por lo que el móvil del robo, está completamente descartado.

En el tema de cerrajeros, es conocido desde hace años esta práctica "sucia", y suele darse a partir de las 9 de la noche, cuando una familia no puede acudir a un cerrajero de día, debiendo contratar el caro servicio de asistencia 24 horas.

En la guerra, en el amor y...parece ser que en el trabajo también, toda estrategia es válida,  aunque el juego no sea limpio.

Es evidente, y con esto aclaro, que no todos los dueños de este tipo de negocios emplean estos métodos para aumentar la rentabilidad del negocio.

 

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