Técnicas "ilegales" para aumentar la venta de servicios en tu negocio o encontrar un trabajo.

¿Qué hacer si tienes un taller de reparación de parabrisas de vehículos y hace meses que no recibes clientes?¿Qué hacer si eres cerrajero y hace semanas que no recibes una llamada?, y lo mejor de todo, ¿qué hacer si fuiste despedido de la brigada de extinción de incendios?.

Este verano ha crecido la sospecha ante estos 3 sectores, por supuestas prácticas ilegales para conseguir aumentar las ventas en sus negocios. Quizás alguna vez hayamos escuchado rumores de talleres de vehículos que contratan a personas para que salgan una noche a pinchar ruedas de vehículos, romper parabrisas, etc... Por regla general, los vehículos de particulares tienen un seguro que cubre el arreglo y reparación de la rotura de lunas.

¿Alguna vez llegaste a tu casa y te encontraste la cerradura "atascada"? ¿Tenía silicona en su interior y esto te impedía introducir la llave?¿casualmente encontraste una pegatina junto a la puerta con un número de un cerrajero 24 horas?. Probablemente en ese momento pensaste que fue una "gamberrada" o puede que se te pasara por la cabeza el pensar que fue la misma persona que colocó la pegatina con un número de teléfono donde llamar en caso de....

 La Guardia Civil se encuentra investigando los posibles autores de diferentes incendios en España, y hasta ahora, todo apunta a que han podido ser provocados por ex-agentes de la brigada de extinción, personas que se encuentran sin trabajo al haber sido despedidos hace tiempo.

La situación es sencilla: si no hay incendios no hay trabajo, por lo que habrá que provocar los incendios y de esta forma puede que soliciten mis servicios por "acumulación de trabajo". Otros ex-agentes de esta brigada, simplemente lo hacen por venganza. No obstante, sospechas aparte, en otros muchos casos de diferentes comunidades, tras realizar la investigación oportuna, se llegó a identificar como culpables a los propios miembros de este tipo de brigada, reconociendo que lo hicieron para volver a tener trabajo.

En este caso, las sospechas vienen precedidas debido a que con la crisis, se ha recortado el número de agentes. Otros indicios que hacen la sospecha sea fundada, es la "perfección" de los fuegos, donde según la Guardia Civil, han tenido que ser creados por personas que sabían dónde provocar el incendio para dirigirlo lejos de las poblaciones aún arrasando cientos de hectáreas, sin olvidarnos de la sospecha al darse el caso de cuatro días sin incendios y en un sólo día cinco y hasta 6 fuegos.

Con respecto a talleres de reparación, se encuentran investigando a talleres cercanos a la zona de vandalismo, pues tras las investigaciones, se han encontrado en más de un 90% de los casos, coches con la luna rota, y ni siquiera han intentado acceder al interior del vehículo, por lo que el móvil del robo, está completamente descartado.

En el tema de cerrajeros, es conocido desde hace años esta práctica "sucia", y suele darse a partir de las 9 de la noche, cuando una familia no puede acudir a un cerrajero de día, debiendo contratar el caro servicio de asistencia 24 horas.

En la guerra, en el amor y...parece ser que en el trabajo también, toda estrategia es válida,  aunque el juego no sea limpio.

Es evidente, y con esto aclaro, que no todos los dueños de este tipo de negocios emplean estos métodos para aumentar la rentabilidad del negocio.

 

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30 consejos para aumentar tus ventas

"Necesito asesoramiento urgente a aumentar mis ventas"
"He intentado todo y no aumentar mis ventas, necesito ayuda".
 

Si se identifica con ninguna de estas expresiones comunes de los empresarios, debería leer estos 30 consejos para aumentar sus ventas que puede implementar a partir de hoy.

1.-Mejorar la presentación del producto. Lo que se ve bien, vende bien.

2.-Mejorar el tiempo de envio de cotizaciones. Los clientes buscan respuestas rápidas.Asegúrese de proporcionar un excelente servicio al cliente. Recuerde que su cliente tiene muchas opciones.

3.-Proporciona valor añadido. Esto ayudará a su cliente regrese una vez más.

4.-Solucionar con prontitud las reclamaciones. El servicio post-venta es de gran importancia en el largo plazo.

5.-En lugar de unidades vende  paquetes. Seguir el ejemplo de Mc Donald ´ s no vende hamburguesas, vende combos.

6.-Crear un programa o un sistema de referencias de clientes.

7.-Capacita a tus vendedores. Mostrar o actualizar técnicas de venta.

8.-Contrata  un discurso motivacional a sus vendedores. Ayudales a recordar sus objetivos.

9.-Mejorar la presentación verbal del personal y sus vendedores.

10.-Muestra la mejor ropa (o productos) en los aparadores. Esto atrae la atención del comprador.

11.-Utilice palabras que venden: una limitada oferta, precio especial, facilidades de pago, entrega inmediata, garantía, etc..

12.-Produce promociones que atraen a sus clientes.

13.-Centrándose en su mercado específico. No pretende vender al mundo.

14.-Indéntifica sus ventajas competitivas y el uso en sus medios promocionales.

15.-Usar facebook como una pieza para promocionar su empresa o su marca.

16.-Produce una web gratis para su negocio.

17.-Pago con tarjeta de crédito ofrece a sus clientes. Esto aumentará tus posibilidades de vender.

18.-Considere la posibilidad de los entregas en el hogar.

19.-Siempre se evalúa la respuesta de sus medios publicitarios para averiguar dónde invertir más.

20.-Alienta con bonos personales para traer a nuevos clientes (compra).

21.-Establece una cultura en su negocio que " todo el mundo vende". Las secretarias, contadores, pilotos, administración. Todo el mundo debe aprender a vender.

22.-Ofrece muestras gratis (si procede). Esto llamó mucho la atención del comprador y disminuye la barrera del riesgo.

23.-Siempre incluyen imágenes de personas en su publicidad. Gente compra placer o miedo, no porque ven la imagen de un producto sólamente.

24.-De vez en cuando hacer una encuesta a sus clientes medir la calidad de su producto o servicio. Da un descuento por responder honestamente a sus preguntas.

25.-No hagas lo mismo que sus competidores. Se creativos y hacerlo mejor.

26.-Obtener más visitantes y presentaciones de negocios.

27.-Abra su negocio mas temprano. Cierra más tarde.

28.-Establecer un punto de venta en un mercado o centro comercial.

29.-La tendencia es dejar las cuatro paredes de su oficina o ubicación.

30.-Anuncia tu negocio en Internet. Es más fácil de lo que piensa.

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Como hacer crecer tu negocio y aumentar las ventas

Con toda la información existente se podría llegar a pensar que hacer crecer un negocio es tan complicado como construir una nave espacial. El hecho es que existen solo tres maneras de expandir tu negocio.

La cantidad de clientes se aumenta: 1) con tu oferta existente o 2) desarrollando una nueva oferta. Idealmente se aprovecha la oferta que tienes para entrar a un mercado nuevo o expandir el alcance del que tienes actualmente. Son tres las preguntas clave que deben ser respondidas para tener más clientes:

- ¿Quién tiene una necesidad real por el producto/servicio que estoy vendiendo? ¿Satisface mi producto esa demanda de una forma que ahorre dinero o entregue un valor adicional?
- ¿Cuánto se está gastando para satisfacer esa necesidad?
- ¿Cuantos compradores potenciales existen? ¿Cómo los alcanzo?

La forma más rápida de aumentar la frecuencia con que se realizan compras es hacer lo más fácil posible que tus clientes hagan negocios contigo de forma repetida. Otra forma es entregar valor añadido y fidelizar a tus clientes. Si facilitas a tus clientes que te compren, en relación a la competencia, entonces continuaras siendo líder. Esto, teniendo en cuenta que tus productos o servicios son comparables o superiores a los de tus competidores.

Además de programas de fidelización de clientes, puedes considerar estas áreas también:

Respuesta a las peticiones, llamadas o emailsAccesibilidad al contacto primario del clienteConsistencia en la ofertaFacturación precisa y a tiempo

Aunque pueden parecer de sentido común, considera a cuantos vendedores ya no les compras por la dificultad de hacer negocios con ellos. No te conviertas en algo así ante tus clientes.

Por defecto aumentaras la cantidad de unidades vendidas cuando aumentes la cantidad de clientes y la frecuencia con la que te compran. Pero también puedes vender más unidades comprendiendo como añadirles valor. Si quieres vender más productos o cobrar por más horas, entregar un beneficio de valor agregado o una solución comenzara a fortalecer tu relación con el cliente. Si quieres agregar valor de forma constante a la relación con el cliente, debes comprender completamente como tus clientes interpretan, definen y cuantifican el valor que reciben de tus productos o servicios.

Finalmente, no olvides que para ver resultados reales, debes comenzar con lo que ya sabes de tus clientes. La investigación de mercado y conocimiento de tus clientes son una mina de oro de beneficios que pueden hacer crecer tu negocio. Es esta información enfocada en los clientes lo que será el cimiento para generar más ventas.

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