No ataque a la competencia en sus puntos fuertes

Un mensaje corto y contundente, “Cuando se está contra un producto o servicio definitivamente superior y bien posicionado, el marketing no logrará absolutamente nada”.

Cuando su producto o servicio tiene competidores fuertes lo más inteligente es cambiar el enfoque del producto, es en otras palabras mostrarlo o venderlo hacia un grupo o personas especificas, aquí se vuelve muy importante un enfoque concentrado o ¿Por qué cree que Pepsi tuvo éxito con la estrategia de la “Nueva Generación”?.

Analice que están buscando las personas en lo relacionado con lo que usted ofrece y que aun nadie ha dado tratamiento o solución a este requerimiento, eso sí, debe ser un número considerado de personas con la misma necesidad, no se trata de un “capricho” de 2 o 3 personas.

Un claro ejemplo en su momento haciendo referencia a competidores fuertes:

La fotocopiadora 914 para papel corriente era superior a las máquinas de termografía de 3M y Kodak, como era de esperarse, Thermofax y Verifax fueron aplastados, era como una pelea de Mike Tyson en sus buenos tiempos, no se apostaba quien ganaba, se apostaba en que round Tyson noqueaba a su contrincante, solo era cuestión de tiempo.

Es importante que no se confunda, “Diferente, no es necesariamente mejor”, si usted quiere diferenciarse de la competencia y esa diferencia no es algo que buscan o necesita un mercado, sencillamente termina siendo infructuoso su intento, se trata de ser diferente y eso que se ofrece de distinto a los demás sea solicitado por un mercado o grupo de personas.

Siempre hay un “hueco por tapar”, siempre hay una necesidad por satisfacer, en el mundo del Marketing a nivel hispano sabemos que hay unos referentes con mucha trayectoria, si este en su enfoque mi recomendación es sencilla, no trate de competir con ellos, ofrezca algo que ellos no tengan, tome ventaja en algo, en mi caso soy experto en Implementación de Sistemas para potenciar y hacer crecer un negocio, esta experiencia de más de 10 años no la puedo desaprovechar, haga usted lo mismo.

 

 

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La reputación de administración de empresas en línea: la nueva herramienta para resaltar la competencia

El creciente impacto de Internet en la reputación de las empresas repensar la gestión de la reputación corporativa, teniendo en cuenta las reglas de red propia es necesario. Eva Antón, director de medios digitales de prestigio en línea - empresa especializadas en medios digitales y pionero en la gestión de la reputación de las empresas a través de la red, reveló un estudio, las particularidades de este nuevo medio y beneficios (o daños) que representan para las empresas.

El objetivo del estudio es demostrar los beneficios de la Internet en las empresas de gestión de reputación, sin parangón en ninguna otra forma ha sido capaz de ofrecer hasta ahora, por lo que puede colocar una empresa sobre su competencia directa.

Bajo el título de "reputación corporativa online: beneficios para las empresas", el estudio es la primera aproximación teórica a este concepto y se divide en dos partes. La primera es obtener las características de la reputación de las empresas, el programa hace años ya, y el segundo aplica estos principios en el mundo de internet para determinar cuáles son las contribuciones de la introducción de este nuevo medio.

Las conclusiones del estudio representan un enorme potencial para el campo de la empresa. Por un lado, Eva Anton concluye que la gestión de la reputación online de empresas es una ventaja para los profesionales de relaciones públicas, ya que promueve el diálogo, la transparencia y la construcción de puentes entre la empresa y su público.

Por otra parte y lo que es más importante, describe una miríada de contribuciones en su práctica, para gestionar la reputación, que se distribuyen de acuerdo con el estudio. Lo más importante es la capacidad de red supervisar cualquier acción de una empresa en tiempo real y medir sus resultados, hecho que permite ahorrar tiempo y dinero en la adopción de nuevas estrategias, una gran ventaja en estos tiempos de crisis.

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¿Filofofía japonesa o Norteamericana?

En los últimos 50 años, a raíz del "Milagro Japonés" los países industrializados/desarrollados han entrado en una competencia para ver quien produce con mejor calidad, pero también en una competencia para ver quién de ellos tiene las mejores técnicas en el uso de las muy diversas herramientas estadísticas.

Sin embargo, al analizar las técnicas propuestas en Japón Vs EE.UU, así como las de otros países, no se encuentran diferencias significativas en los métodos. Básicamente todos se pueden resumir en los siguientes pasos:

• Definir el problema/proyecto
• Medir y estratificar el problema/proyecto
• Analizar causas o contexto en su caso
• Diseñar soluciones
• Medir resultados
• Estandarizar

Donde existe una gran diferencia es en el enfoque; pues los orientales aseguran que los resultados serán consecuencia de una forma de trabajo, de una cultura, y los occidentales dicen que todo tiene que estar orientado para el resultado.

Normalmente la gente académicamente preparada que ocupa puestos gerenciales y directivos está más influenciada por la cultura y costumbres estadounidenses y europeas, mientras que la clase obrera, supervisores, etc. están más influenciados por costumbres y tradiciones de nuestros antepasados, que son más parecidas a las tradiciones y cultura japonesa.

Por esta razón, a los gerentes y directivos les llama más la atención enfocarse en la filosofía estadounidense de la calidad y productividad, enfocados a resultados y ganancias; mientras que clase obrera se adapta mejor y obtiene mejores resultados a largo plazo, trabajando con la filosofía japonesa de calidad y productividad enfocada a la cultura Kaizen.

Cuando se adopta la filosofía estadounidense, la dirección tiende a ser unipersonal y trabaja firmemente, pero no encuentra el eco esperado en los puestos inferiores, lo que impide el despliegue total de la calidad. Sucede de manera inversa cuando se implementa la filosofía japonesa, en la cual la gente se compromete a la mejora y la búsqueda de calidad, pero el equipo directivo lo siente ajeno, tal vez porque no entiende su rol en esta filosofía.

Con este planteamiento podríamos concluir que es necesario que los equipos directivos abran espacios a esta diferencia cultural, descubriendo el grado que se presenta en su organización y diseñando programas de calidad a mediano y largo plazo más adaptados a la forma de ser de toda su gente.

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