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martes, 6 de septiembre de 2011

Factores que afectan al logro de la misión de una empresa

Los obstáculos son esas cosas que las personas ven cuando dejan de mirar sus metas.E. Joseph 


En esta oportunidad nos concretamos analizar algunos de esos factores y prestarle la atención correspondiente para lograrlo.


 Un aspecto fundamental para cualquier empresa lo constituye el proceso de definición de su Misión. La Misión de una organización se define como su propósito, lo que contribuirá a la sociedad; éste propósito es la razón de ser de la empresa.


Una Misión debe establecerse a la luz de amenazas y oportunidades en el medio ambiente, y en las fuerzas y debilidades de la organización. La Misión es el concepto sobre el que la empresa sobrevive y establece la razón de su existencia. (Render, Barry)


Según Rafael Guízar, la Misión de una organización debe estar constituida por una serie de elementos básicos, como lo son: A qué se dedica la empresa (Clarificando la actividad clave o fundamental que desarrolla); Los productos y/o servicios que genera; el Mercado que satisface y su Compromiso Social.


 Por tanto, como se puede observar el alcance de la Misión Organizacional comprende desde un estudio interno de la empresa como tal, hasta el estudio del entorno en el que se encuentra y la capacidad de respuesta y compromiso con el mismo.


Para llevar a cabo el desarrollo de una Misión es necesario e imprescindible efectuar un análisis de la situación de la compañía, en donde se traten ciertos aspectos , tales como: Evaluar el desempeño actual de la compañía, Analizar las amenazas y las oportunidades; Evaluar las fuerzas competitivas relacionadas con la compañía; Identificar puntos estratégicos que la compañía debe consignar; Identificar las debilidades de la compañía, entre otros.


Por otra parte, debe también realizarse un análisis de la situación competitiva, el cual conlleve a: Un Entendimiento del entorno; un Conocimiento de las expectativas del público; Identificar las características económicas de la industria y el entorno; Identificar los factores críticos en la industria; Evaluar las amenazas de los competidores; Identificar las posiciones competitivas de los participantes en la industria; Evaluar las oportunidades de la industria e Identificar movimientos futuros de la competencia.


 Ahora bien, ¿Cuáles serían los principales problemas u obstáculos que pudiese enfrentar una organización en el logro de la Misión?


 Al respecto se pueden señalar:

Los Dueños, Gerentes o Directores de las organizaciones son tradicionalistas, autocráticos: dificultando de esta manera el desarrollo de nuevas ideas, métodos y procedimientos.La Misión Organizacional no está bien definida, razón por la cual el personal puede presentar confusiones en cuánto al hecho de ignorar en ciencia cierta hacia donde se dirige la organización y cuál es su esencia exacta.No existe una visión clara por parte de la gerencia, acerca de cuál será su orientación, por lo que el personal se torna conformista con lo que hace, sin procurar ir más allá de sus labores cotidianas, ya que desconoce si en realidad la gerencia tomaría en consideración sus ideas y labores, en pro de un mayor desarrollo de la empresa y su reconocimiento a nivel del entorno regional, nacional e internacional.La comunicación es muy obstaculizada; impidiendo un buen desarrollo de la cultura organizacional.El personal no conoce la misión de la empresa, por lo que no puede compenetrarse totalmente con la misma.El personal no siente pertenencia con la organización, lo cual ocasiona roces entre los grupos y el surgimiento de conflictos.El personal no comparte los objetivos de la empresa: esto puede deberse al hecho que no sienta pertenencia con la empresa o porque considera que los objetivos no son acordes con los requerimientos personales y organizacionales.La Compañía carece de documentación acerca de su historia, sus valores, sus principios, sus políticas y normas, motivo por el cual el personal desconoce las bases sobre las cuales se estructuró la organización, incluyendo la filosofía y la gestión de los fundadores.Inexistencia de una planificación estratégica (a largo plazo), que imposibilita la consecución óptima de los objetivos, de las metas, de la misión y de la visión organizacional.Insuficiencia de recursos para el logro de la misión y de los objetivos, restringiendo de esta manera el buen desempeño de la organización a través del tiempo.El mercado está centralizado.Los objetivos no son cuantificables en el tiempo.Otros.

Definitivamente, en  base a esto se puede concluir, que para el desarrollo de la Misión de una empresa, se debe establecer la razón de su existencia, el por qué la sociedad debe endosar la asignación de recursos a la organización y considerar el valor que se genera para el cliente. El desarrollo e implantación  de las estrategias es difícil, pero es más sencillo si la Misión ha sido bien definida. La estrategia es un plan de acción de la empresa u organización que le permite lograr sus objetivos, es decir a su vez, su misión.


 Entre otras acciones que se pueden tomar destacan: La creación de una cultura organizacional integral en todos los niveles organizacionales, la cual parta del hecho de dar a conocer los cimientos de la empresa y la filosofía con la cual se identifica; El empleo de tecnología de vanguardia, que permita que los productos que se generen sean de óptima calidad, satisfagan las necesidades de los clientes y excedan con las expectativas de los mismos; Rediseñar la estructura organizacional, ya que generalmente es uno de los factores que contribuye a que no se logre los objetivos y metas de la empresa, así como la visión y la misión; Dejar en claro los sistemas, métodos, procedimientos, normas, políticas y reglas que se deben seguir a fin de evitar problemas consecuentes; Llevar a cabo planes de adiestramiento del personal, de dinámicas de grupo, entre otros que propicien la integración del personal, así como el compartir los valores de todos y cada uno de los miembros de la organización tanto dentro de ella como fuera de ella; entre otras.


Conclusión


La gerencia debe estar atenta a la hora de definir su misión si esta es factible, y tener bien claro los posibles obstáculos controlables que puedan surgir, a fin de saber cómo afrontar la situación de tal forma que ésta no se desvirtúe, se vea afectada . Tomar en consideración, las sugerencias que se han aportado en el desarrollo del artículo.


Autor Carlos Mora Vanegas


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martes, 2 de agosto de 2011

3 factores clave para promocionar con éxito

Según una investigación, el 94% de los consumidores asegura que las promociones los ayudan a decidirse por un producto. Internet es el canal favorito para llevar a cabo el canje de puntos o premios, con un 52 por ciento de seguidores. Y el 52% prefiere recibir dinero como premio.

El 94 por ciento de los consumidores afirma que las promociones les animan a decidirse por comprar un producto y más de la mitad de los encuestados prefieren premios en metálico. Las promociones son uno de los principales reclamos para despertar el interés inicial del consumidor a la hora de hacer una compra en un primer momento. Así se desprende de una encuesta realizada por Grass Roots, multinacional británica encargada de mejorar los resultados empresariales de sus clientes, que recoge que el 94% de los encuestados han afirmado sentirse animados a la hora de tomar una decisión de compra de un producto con promoción frente a otro.
El estudio muestra tres claves de oro para conseguir el éxito en una promoción:

1. Para que una promoción sea un éxito, en primer lugar, tiene que ser eficiente y de fácil acceso. Los consumidores creen que, en general, los requisitos de participación en promociones son complicados. Prefieren procesos simples por lo que internet (con un 54%) y los puntos de venta (37%) son sus canales favoritos para canjear las promociones. El envío por correo ordinario ocupa la última posición (9%), dato que refuerza que los procesos engorrosos hacen que el 59 por ciento desista.

2. También se deben ofrecer premios atractivos. Entre los obsequios que se ofrecen destaca el dinero en metálico, regalo que un 52 por ciento destaca como el más atractivo. Le siguen los premios físicos con un 28 por ciento y los viajes, con un 14 por ciento.

3. La comunicación de los premios debe ser eficaz. Éste es uno de los hallazgos más sorprendentes del estudio. La encuesta revela que el 27% de los consumidores "no creen que los sorteos sean reales, creen que no se hacen y que los premios nunca se entregan". Una opinión muy repetida es que no conocen a nadie que haya ganado nunca en un sorteo.

Después del esfuerzo y la inversión que una promoción supone para una marca, es muy poco lo que cuesta, amplificar el resultado de la promoción, y hacer llegar al público en general, el resultado de la misma. Las nuevas tecnologías e internet hoy día hacen esta tarea más fácil.


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viernes, 22 de julio de 2011

Factores de éxito y el fracaso de una idea de negocio

Si ya sabe cómo detectar y evaluar las ideas de negocio, es hora de avanzar.


La forma en la que decide si crear una empresa puede ser diversa, pero al final, siempre es un emprendedor con una idea, adelante y, generalmente, cosa poco más.


Uno de los principales temores del contratista o contratista es si tu idea es buena o no, si será viable como negocio. Aquí también, los expertos nos ayudan indicando los factores de éxito y fracaso de nuevas empresas.


Sin ser un ensayo completo de ideas, puede ser muy útil reflexionar sobre los siguientes factores:


Es absurdo para embarcarse en una aventura en un mercado que no sabemos. Pero también es peligroso pensar que sabemos un mercado por el simple hecho de haber trabajado muchos años. Deben tratar de entender lo que el mercado es nuestro negocio y cómo funciona.


Es muy probable que se enamoran con su producto o servicio y no sólo lo incluye que la demanda del mercado. Si el producto no cumple los requisitos del mercado, el producto es inadecuado. Constantemente debemos preguntarnos si el producto que ofrecemos cumple con las expectativas del cliente.


No todos los contratistas son buen negocio, ni conocen las técnicas necesarias para la adecuada comercialización de su producto. Debe ser muy atento a este aspecto, porque hay una gran empresa sin clientes.


No es necesario hacer un MBA de la ejecución de un negocio, es bueno saber los principios fundamentales de la gestión en todas las áreas de negocio, al menos para entender con los expertos que dediquemos tiempo a ayudar a.


Iniciar un negocio es no ir al picnic; No es suficiente para llevar todo el equipo en el coche y esperar el momento oportuno de hacer. Para sobrevivir, hoy, en el mundo de los negocios debe ser claro donde quieres ir, y que alcance, a pesar incluso de esto llega al final que lo planeado.


Actividad claramente dedicado y donde quieres ir con ella es esencial para el éxito de un nuevo negocio. No importa cómo ambiciosos o modestos objetivos, lo importante es que han definido bien y trabajar en su reunión.


Encontrarán muchos problemas para poner en marcha para aprender los secretos del camino. Buscar en una empresa desconocida y tratando de desarrollar una empresa al mismo tiempo son una apuesta arriesgada que normalmente no garantiza el éxito de la aventura.


Establecer un negocio incluso para que otros lo hacen de la misma manera, es mejor a la diapositiva en la mediocridad. Tenemos como objetivo comenzar a diferenciar a sí mismo de otros competidores.


Un empresario nuevo - y una vieja - también debe ser constantemente abiertos grandes ojos para detectar las necesidades o los cambios en el mercado que funciona. Viven en el mercado es simplemente ilógico y comercial suicidio.


Planificación de negocios es importante y muchos no tendrían planes que son más o menos verdaderos y precisos, pero a través del proceso de reflexión sistemática sobre el negocio que se lleva a cabo.


Todo el mundo está de acuerdo para iniciar que nuevos negocios implica cierto riesgo. Sin embargo, no todo el mundo está claro cuáles son los riesgos. Esta es una lista de grupos de riesgos para ayudar a pensar en la empresa, que tiene en mente:


Es posible que no hay suficiente mercado para mantener que esta empresa o mercado incluso existe todavía, o estar disminuyendo.


Es probable que el producto o el servicio no puede "producir" en las condiciones establecidas en el deseado ritmo, o con la calidad que desea en la promesa de precio, etc..


Es probable que no tiene dinero suficiente para iniciar negocios o crecer al ritmo que lo hace el mercado, o superar un momento de recesión, etc..


Siempre existe la posibilidad de que uno no va a servir al contratista o que no está dispuesto a hacer algunos sacrificios, o no, usted obtiene construir un buen equipo, o su familia no entiende por qué dedicar muchas horas a la empresa, etc..


Sin duda es no ser legal para la fabricación de este producto o llegan demasiado tarde, que la idea está patentada o nos vuelan la idea, etc..


Es evidente que la creación de una empresa es no sólo la energía y el deseo de trabajar. Requiere un proceso de planificación, comprar unos conocimientos más o menos general y reflexionar sobre todo lo que está haciendo y por qué.


Con el tiempo, los expertos en la creación de empresas ha desarrollado el concepto de Plan de negocios, Plan de negocio o Business Plan. Este es un documento más o menos formal, donde el contratista establece y describe todos los aspectos importantes de su negocio.


Plan de negocios refleja las decisiones fundamentales que definen a la empresa. Generalmente hay algunos otros artículos, tratando de superar los riesgos que hemos visto antes o los siguientes capítulos:

Definición del producto o servicio Marketing Plan de operaciones financieras de la organización jurídica Plan Plan

Cada contratista debe adaptar el concepto de Plan de negocio su manera de trabajar. De hecho, mientras que la utilidad del Plan es proporcionar un medio de debate sobre los asociados de negocios, bancos, instituciones, etc. el objetivo fundamental de escribir un Plan de negocios es el contratista a reflexionar en profundidad sobre la empresa donde se pasa gran parte de su tiempo y dinero.

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